灵璧供电公司：电力温暖社区 弘扬雷锋精神

近日，灵璧县隍庙社区内一片热闹景象，不少居民围在灵璧县供电公司设立的电力服务宣传点前咨询用电问题。

“阿姨，家里电器不用时要及时关掉电源，这样既安全又省电。”灵璧县供电公司青年志愿者韩威一边递上宣传手册，一边细致讲解。在学雷锋纪念日到来之际，灵璧县供电公司组织青年志愿服务队深入社区，以志愿服务弘扬雷锋精神，开展安全用电、节约用电宣传，为居民送上贴心服务。

活动现场，志愿者通过设立宣传台、发放宣传资料、面对面答疑等形式，向社区居民普及用电知识。结合春季用电特点，重点讲解家庭用电安全、电器规范使用、防火防触电等内容，用贴近生活的案例增强居民安全意识。同时，宣传节能小常识、错峰用电、低碳生活等知识，引导居民养成节约用电、科学用电的好习惯。针对老年居民操作不便的问题，志愿者耐心指导线上缴费、用电查询等流程，让服务更便民、更暖心。

针对社区孤寡老人、残疾人等特殊用户，灵璧县供电公司提前建立“一对一”帮扶档案，开展精准上门服务。志愿者们逐一走访，对用户家中线路、插座、开关、漏电保护器等进行全面检查，仔细排查线路老化、接触不良等安全隐患。对排查出的小问题现场处理，无法立即整改的做好登记并跟踪闭环，确保用电安全。

服务过程中，志愿者与帮扶对象亲切交流，了解生活用电需求，反复提醒安全注意事项，用实际行动关爱特殊群体，彰显雷锋精神内涵。

此次活动，不仅提升了社区居民的安全用电和节能意识，也为特殊用户解决了实际困难，是公司弘扬雷锋精神、深化为民服务的具体体现，进一步拉近了供电企业与群众的距离。灵璧县供电公司将持续把学雷锋活动常态化，不断开展用电宣传、上门帮扶、隐患排查等志愿服务，把奉献精神融入日常工作，以更优质、更贴心的服务保障民生用电，践行央企责任，为地方经济社会发展贡献电力力量。

（供稿：韩川 刘意潇）