灵璧县供电公司：推广线上办电，优化电力服务

文章来源：安徽日报客户端浏览量：发表时间：2025-03-24 17:19 责任编辑：县政府信息中心

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近日，国网灵璧县供电公司积极推行线上办电服务，通过一系列举措引导用户使用线上平台办理用电业务，旨在提升服务效率，为用户提供更加便捷、高效的用电体验。

为了让更多用户了解并使用线上办电服务，该供电公司组织工作人员深入社区、商场、企业等地开展宣传活动。在活动现场，工作人员详细介绍了“网上国网”APP、微信公众号等线上办电渠道的功能和使用方法，现场演示如何在线上进行电费缴纳、用电申请、故障报修等业务操作，并针对用户提出的问题耐心解答。

工作人员特别关注老年群体和特殊用户的需求，采取一对一、手把手的教学方式，帮助他们熟悉线上办电流程，确保每一位用户都能享受到线上服务带来的便利。

“以前办电要跑营业厅，有时候还得排队，现在有了线上办电，随时随地都能办，真是太方便了。”一位老年用户在体验线上办电服务后赞不绝口。

下一步，该供电公司将继续加大线上办电服务的推广力度，不断优化线上服务功能，提升服务水平，为用户提供更加优质、便捷的电力服务，助力地方经济社会发展。（通讯员司鹏仲家伟）

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