“灵璧县人民医院配电房设备及供电线路运行正常。”12月7日,国网灵璧县供电公司灵城客户服务中心党员服务队来到灵璧县人民医院开展专变设备检查,这是灵璧供电公司开展学校、医院等重点民生客户供电服务风险专项排查工作的一幕。
随着气温的下降,安全用电风险也在不断增加。为全面做好重点民生客户供电服务,全力保障电力稳定供应,县供电公司营销部组织各属地供电所开展重点民生客户供电服务风险排查工作,结合重要客户的用电实际,详细检查客户用电设备安全运行、应急自备电源、应急预案等情况,并逐一排查安全隐患,对发现的问题和隐患详细记录,并向客户下达隐患整改告知书,督促、协助用户进行整改,确保及时消缺安全用电隐患。
“只有用户的设备保持健康状态,供电才会可靠。”县供电公司党员服务队副队员赵可一边检查一边说道。同时,检查人员还对客户开展用电安全知识宣传,加强客户安全用电的观念,广泛征求客户对电力服务方面的意见和建议,有针对性的帮助企业解决难题,为重要用户安全用电提供切实保障。
目前灵璧供电公司已完成55家重点民生客户供电服务风险专项排查工作,发现问题4个。接下来,该公司将继续对重要客户用电情况进行检查和信息的收集,将客户侧电力安全隐患消除在萌芽状态,营造良好的供用电环境。