“谢谢你们的上门服务,让我在家里就可以办理用电的业务”。1月20日,在位于灵璧县灵城镇的宿州联盛电气有限公司,国网灵璧县供电公司高压客户经理上门指导用户在“网上国网APP”上办理10kV高压新装业务。
据了解,宿州联盛电气有限公司为建设充电桩,准备申请安装400kVA变压器一台。在了解客户的需求后,为简化用户办电流程,提高用户的办电效率,公司组织相关人员上门对客户进行指导,并完成相关资料的上传和收集,使客户足不出门就能办理业务需求,提高了用户的满意度。
公司始终贯彻“以客户为中心”的服务理念,简化用户办电流程,让“获得电力”整体服务水平稳步提升。下一步,公司将继续坚持以企业需求为导向,有力推动供电服务升级,为企业提供更加稳定、可靠、高效的电力供应和更加个性化、便捷化的服务体验。