多措并举持续优化“获得用水”营商环境

为打好灵璧县2023年度“获得用水”营商环境“收官战”，打开2024年度“获得用水”营商环境“新局面”，安徽磬乡水务公司各部门上下联动、整体协作，凝聚起全公司上下“心往一处想，劲往一处使”的工作合力，努力打造“获得用水”优质服务体系，持续优化灵璧县“获得用水”营商环境，积极为用户提供有态度、有速度、有温度的水务服务。

系统梳理工作内容，全面总结经验方法。年关将至，安徽磬乡水务公司着手对2023年度工作进行梳理，对工作上的亮点加以总结，归纳方法，对工作上的不足进行反思，吸取教训。主动寻标对标，切实找准自身存在的差距和不足，进一步明确目标方向，花大力气改进，下真功夫提升，旨在全面提高“获得用水”各环节工作质量，持续推动公司优化营商环境工作再上新台阶。

跟踪企业用水状态，加强用水设施维护。安徽磬乡水务公司对企业用水量进行实时监控，把当期用水量与往期数据进行比较。一旦发生较大波动，安徽磬乡水务公司营业部将立即与企业进行联系，检漏队同步赶赴现场进行检测，避免企业因管道漏水等问题，造成财产损失。同时，为保障企业冬季正常用水，安徽磬乡水务公司营业部安排专人定期对企业水表、阀门等供水设施进行巡查、维护，并做好相应防冻措施。

成立管道冲洗专班，增加水质检测频率。为提升用户用水质量，保障用户用水安全。2023年10月，安徽磬乡水务公司成立了供水管道冲洗作业专班。针对前期水质问题反映较为突出的区域进行详细梳理，并制定工作计划。在管道冲洗前，提前发布停水通知并将管道冲洗时间统一安排在夜晚23:00至次日05:00，将对用户造成的影响降到了最低。同时，安徽磬乡水务公司还不断增加水质检测频率，通过对灵城供水管网水质进行实时监测，确保用户用水质量安全。

下一步，安徽磬乡水务公司将继续主动作为，探索创新。努力在提升用户满意度、幸福感、获得感上做加法，在环节、时限、材料上做减法，为全县打造一流营商环境提供坚强水务保障。