灵璧县：“数”字赋能，跑出政务服务“加速度”

近年来，灵璧县不断深化“互联网+放管服”改革，以数字化赋能助力提升政务服务效能，从“能办”“可办”向“好办”“易办”转变，跑出政务服务“加速度”。

以“数”赋能，着力提升审批质效。紧扣群众和企业办事“最多跑一次”目标，全面推进“一网一门一次”改革。58项政务服务事项实现“免提交”，上线“高效办成一件事”25件。优化提升“皖事通”APP功能，完成2万余项政务服务事项要素动态调整。5G覆盖持续增加，智能化一站式服务大厅投入使用，切实保障“智慧政务”场景应用落地。

以“数”利企，快速助推项目落地。推深做实“高效办成一件事”改革，推广水电气联合报装、企业信息变更等20项“一件事”，58项政务服务事项实现“免提交”。大力推进创优营商环境对标提升行动，率先在全市建立营商环境监督员制度，出台轻微行政违法行为“免罚清单”，创新开展“灵听璧应”企业家沙龙，建立企业诉求“挂号制”，多渠道化解企业诉求857件。持续推进惠企政策“免申即享”“即申即享”，兑现各类奖补资金896万元，高水平运营灵璧-临平合作共建示范园，灵璧-徐州空港新区省际毗邻区活力涌动，以轴承为代表的高端装备制造产业实现产值36.05亿元，增长54.65%。

以“数”惠民，强化保障办事无忧。深度融入长三角一体化，打造“15分钟登记服务圈”，开通长三角“一网通办远程虚拟窗口”，实现跨省通办事项182件。创新开发全县群众诉求数据可视化分析平台，开通“6660000”灵璧热线，上线“灵听灵璧”微信小程序，精准对接群众所需，努力实现“民有所呼，我必有应”。截至目前，“灵听灵璧”工作平台线上注册54092人，受理群众诉求16291件，办结16208件，办结率99.5%。（通讯员 朱良）