城乡供水“一张网” 汩汩清泉涌万家

为巩固提升农村供水质量，灵璧县水利局紧扣农村供水“同水源、同管网、同水质、同服务”的“四同”要求，按照“政府监督、企业化运营、专业化管理、社会化服务”的总体思路，优化县域统管保障体系，完善县域农村供水专业化管护平台，大力推进全县供水管网互联互通，形成城乡供水“一张网”，让老百姓真正实现从“有水喝”到“喝好水”的转变。

县域“一盘棋” 统管见实效

从分散经营到统一运维，实现水厂规模化运营。自全县农村水厂收归国有统一管理后，灵璧县根据实际编制《灵璧县农村供水县域统管实施方案》，建立“县级统筹、部门协同、乡镇落实”的三级责任体系，明确水利、财政、卫健、发改等部门职责，搭建起权责统一、高效协同的统管体系，推动形成县域供水管理“一盘棋”格局。制定县域统管制度。由县水利局和惠民供水公司牵头因地制宜地制定专业化运行管理巡查维护、用户服务、维修抢修、应急供水、安全生产等制度，明确县域供水标准、服务规范和考核办法，实现水质检测、水费收缴、维修养护“三统一”。同步制定县域统一的供水工程建设标准、水质检测规范、服务质量标准和绩效考核办法，将水质达标率、供水保证率、群众满意度等指标纳入乡镇和部门年度考核，倒逼责任落实。

落实水价水费机制。灵璧县制定《灵璧县农村饮水安全工程长效管理机制建设实施方案》，建立农村供水财政补贴机制，构建起“定价科学、收缴规范、动态调整、保障到位”的水价水费管理体系；建立应急管理体系，严格遵守服务承诺，做到“小修”不过夜、“大修”不间断。

精管增效能 优服惠民生

落实分级责任，筑牢供水管理根基。根据灵璧县镇村分布、政府财力、人口规模等因素，确定惠民公司承担全县农村供水的管理、运营工作。县水利局与惠民公司签订管理服务协议，建立三级责任制，有效破解了水厂分散经营时期收费不合理、维修服务慢、水质不稳定等突出问题。

建强专业队伍，夯实运维人才支撑。结合灵璧县实际情况，联合惠民供水公司组建专业化管理运维队伍，为每个分水厂配齐厂长、维修人员、水质化验员、收费人员等专业岗位人员。此外，通过外聘当地协管员，负责水厂日常运行管护、巡查及维修工作，为全县镇村分级统一管护提供了充足的人员保障。

深化技能培训，畅通群众反馈渠道。针对农村供水设备多、覆盖广、应急需求高的特点，构建“系统化培训+梯队化培育+实战化提升”的工作体系，推动管护队伍从“会操作”向“精技术、善应急”转型。健全管水人员工作制度，建立农村饮水问题常态化摸排机制，制定《灵璧县农村供水问题快速处置机制》，设置三级24小时服务及监督热线，并依托12345热线、相关小程序及平台，全面收集群众诉求，实现快速响应、高效解决。

全域强保障 供水提质效

加快水厂建设，织密城乡供水网络。整合农村饮水安全提升工程与群众喝上引调水工程项目，总投资11.9亿元推进工程建设，新建地表水厂等设施，铺设配水干支管网255公里，同步建设信息管理中心和水质监测中心。通过整合两座地表水厂的管网与管理体制，推动全县饮用水源由地下水置换为地表水，构建城乡供水工程与管理体系。

强化水源保障，筑牢饮水安全防线。以“皖北地区群众喝上引调水”工程为契机，将新汴河地表水定为集中供水水源，规划建设标准化水源保护区。通过设置防护围栏、张贴警示标识，配备专职巡查队伍等举措，强化水源地划定保护工作，建立“监管+监测”双管齐下的水源地保护长效管理机制。

推进管网改造，健全水质检测体系。聚焦老旧管网漏损率高、供水不稳定等痛点，实施城乡供水管网一体化改造工程，推动实现“城乡同源、同网、同压、同质”。启动水质检测中心建设，配齐专业设备与技术人员，建立“日检测、周汇总、月通报”的水质保障机制，全方位保证群众饮水安全。