灵璧县数据资源管理局--数字赋能政务“瘦身”，技术推动“放管服”开花落地

党的十九届六中全会是在我国经济社会发展重要历史关头召开的一次具有里程碑意义的重大会议。学习贯彻落实十九届六中全会精神，要在“怎么看”上统一思想、坚定信心，在“干什么”上凝聚共识、担当责任，在“怎么干”上精准发力、狠抓落实，以全会精神引领工作高质量发展。

数据资源管理局（政务服务局）作为落实深化“放管服”改革优化营商环境政策的前沿一线单位，秉承“服务第一”的原则，以便民利企为出发点，以“最多跑一次”为突破口，不断强化政务服务意识提升，综合改善企业群众办事体验感和满意度，做到把政策落实下去、企业群众办事难点堵点痛点问题收集上来，把审批环节减下去、审批效率提上来。用专业精准的服务、便捷高效的办事流程，努力为市场主体营造一个良好便捷的服务环境。用等不得的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感把优化营商环境工作做细做实。

一个方面是持续开展流程优化，推进政务服务标准化、规范化、便利化。

2021年是灵璧县政务服务标准化、规范化、便利化提升年，我局牵头制定了《灵璧县政务服务标准化、规范化、便利化提升年实施方案》及《关于进一步加强灵璧县政务服务大厅窗口人员队伍建设的意见》，从着力解决五个方面问题出发，深化窗口综合改革，优化办事流程，压缩办理时限，向群众和企业提供流程简约、服务规范、高效便捷的政务服务。

第二方面是持续推进“互联网+政务服务”，拓宽服务渠道。

在县委、县政府的领导下，县数据资源局全力推进全县政务服务“一张网”建设，推进网上政务服务县、乡、村全覆盖，实现了部门行政权力事项网上查询、网上咨询、网上预审、网上审批，电子监察，数据分析统计等功能。成立灵璧县大数据中心，灵璧县数据中台顺利建成，稳步推进数据归集，大数据可视化应用指挥中心已上线运行，数据归集稳步推进，跨部门、跨层级、跨领域数据共享初步实现，为“一网通办”夯好根基。目前共归集47家单位数据9382.7万条，归集党建引领信用村建设数据归集45.3万条。

第三个方面是推行“一窗改革”，为企业提供“店小二”式服务。县数据资源局坚持“项目为王、企业为上”的原则，主动靠前服务，了解企业诉求，开启企业“省力”模式。在县政务服务大厅设立“工程项目审批服务专区”，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，优化工程建设项目审批流程，工业项目、小型社会投资低风险项目、城镇老旧小区改造等民生工程审批时限分别压缩至30、12、27个工作日以内。

我们还设立企业开办综合服务专区，专区综合窗口可以同时办理营业执照、公章刻制、纳税申报、银行开户、社保登记等业务。让服务窗口“前移”，帮助企业在最短时间内完成事项办理。通过打造“店小二”式贴心便利的服务，为来灵璧投资兴业的企业提供政务服务保障。

随着“放管服”改革的深入推进，“网上服务”变得越来越重要，数据更是重中之重。2022年我局将通过推进智慧灵璧二期城市大脑建设，以新一代信息技术为支撑，重塑政务信息化、数据化管理架构、服务架构，形成“用数据、信息推动服务”的灵璧特色线上线下政务服务体系，实现数字赋能政务“瘦身”，利用数字技术推动“放管服”开花落地，让每个群众、每个企业随时随地都能享受高效便捷的政务服务。（朱荣涛）