灵璧县供电公司：推行联办服务，实现业务“一次办”

文章来源：安徽日报客户端浏览量：发表时间：2025-04-22 12:05 责任编辑：县政府信息中心

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连日来，灵璧县供电公司聚焦用户需求，大力推广高频供电业务联办服务，针对过户、更名、增容、销户、退费等企业和居民关注度高、办理频次高的业务，实现“一窗受理、一次办结”，让用户办电更省时、省力、省心。

灵璧县供电公司聚焦关键业务，精简流程提效率，打通“线上+线下”服务渠道。线上渠道：通过“网上国网”APP、微信公众号等平台，用户可在线提交申请、查询进度、下载电子证照，全流程“不见面”办理；线下渠道：在营业厅设立“联办服务专窗”，配备业务骨干提供咨询、指导和代办服务，针对老年人、企业客户等群体提供“帮办陪办”，确保服务“零障碍”。

“以前过户和增容要跑两趟，现在一次就办完了，太方便了！”前来办理业务的李先生感慨道。

下一步，灵璧县供电公司将持续拓展联办服务范围，探索更多业务“集成办”模式，以数字化、智能化手段推动服务创新，为助力地方经济发展、提升民生福祉贡献电力力量。（通讯员司鹏仲家伟）

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