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平安建设双提升丨上门服务解民忧 “小窗口”传递“大温暖”

文章来源：灵璧发布浏览量：发表时间：2024-12-05 11:26 责任编辑：县政府信息中心
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“太感谢你们了，真是太贴心了！”

韩奶奶及其家人紧紧的握着民警的手
连连表示感谢
近日，虞姬派出所户籍室来了一位群众
称其奶奶想要变更户主
但87岁高龄老人
行动不便
无法亲自来所办理
考虑到韩奶奶的身体情况
户籍民警决定上门为其办理相关业务

12月3日上午

户籍民警在韩奶奶的孙子指引下
驱车来到韩奶奶的家
由于韩奶奶年龄较大
听力不太好
民警一遍又一遍的
为其解释更改户主的流程
在确保奶奶能理解后
民警才开始核实意愿
填写表格等手续
由于韩奶奶不识字
户籍民警在征得其家人同意后代为填写
最后
韩奶奶按下了自己的手印
民警此次任务也顺利完成
“户籍服务有温度，便民服务暖人心”
灵璧县公安局
始终发挥户籍窗口的服务职能
切实把户籍工作做到群众的心坎上
用实际行动拉近与群众的距离
以“走心”的服务让群众“暖心”
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