灵璧县市监局：“帮办”暖民心 “代办”解民忧

文章来源：安徽日报客户端浏览量：发表时间：2023-09-11 11:56 责任编辑：县政府信息中心

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连日来，灵璧县市场监督管理局坚持以企业和群众需求为导向，持续优化咨询服务、完善帮办代办服务，不断提升服务质效，增强企业和群众的办事满意度。

近日，市民王先生带其父亲前来灵璧县政务服务大厅办理法定代表人变更业务，工作人员向王先生说明具体办理流程及所需材料，并告知王先生在网上按要求提交相关材料即可。王先生表示其父亲年事已高，对于电脑并不熟悉，子女也均在外地上学。正当王先生一筹莫展的时候，工作人员主动提出可以为其提供帮办代办服务，在工作人员的全程代办下，王先生很快就办理好了相关业务。

近年来，灵璧县市场监督管理局始终牢固树立“始终把人民放在心中最高位置”的理念，把群众满意不满意、高兴不高兴作为衡量窗口服务工作得失的根本标准，不断拓宽服务渠道，持续提升服务质效，为企业和群众提供从准备材料、网上提交到免费邮寄的各个环节“全流程、全方位”的帮办代办服务，打造窗口常态化“暖心式”服务模式，为灵璧县营造更加优质、高效、便捷的为企服务环境。（时皖苏）

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