灵璧县电子商务工作领导小组办公室关于印发《灵璧县国家电子商务进农村综合示范项目电商人才培训实施方案》的通知

灵电商办字〔2018〕8号

灵璧县电子商务工作领导小组办公室关于印发

《灵璧县国家电子商务进农村综合示范项目

电商人才培训实施方案》的通知

各乡镇人民政府、经济开发区管委会，县政府有关部门、有关直属单位：

　　现将《灵璧县国家电子商务进农村综合示范项目电商人才培训实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。

灵璧县电子商务工作领导小组办公室

                              2018年7月20日

灵璧县国家电子商务进农村综合示范项目

电商人才培训实施方案

为加快我县电子商务人才培育，推进我县电子商务行业快速发展，根据《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》（国办发〔2015〕78号）《关于开展2017年电子商务进农村综合示范工作的通知》（财办建〔2017〕30号）、《灵璧县人民政府办公室关于印发灵璧县国家电子商务进农村综合示范工作实施方案的通知》（灵政办发〔2017〕140号）等文件精神，结合我县电子商务发展现状，特制定本方案。

一、指导思想

    坚持以十九大精神为指导，围绕我县电子商务发展目标，以活跃农村电子商务发展氛围为重点，充分发挥国家电子商务进农村中央财政专项资金的作用，按照政府引导、企业参与、整合资源、分类培训、注重实效的原则，加快农村电商知识普及性培训，培养一支符合我县电子商务发展需求的高素质人才队伍，为推动我县电子商务持续快速发展奠定基础。

二、工作目标

紧贴企业实际和市场需求，针对不同人群设置不同课程，切实提高参训人员电商知识的提升和实际操作技能的提升，力争在2018年11月底前培训1.7万人次，其中贫困户参与培训不少于5000人次，培育新的网络经营主体不少于150个，企业管理人员培训班不少于10场，建立灵璧县电商人才库，培养电子商务从业人员不少于1000人，其中建档立卡贫困户从事电商经营活动不少于200人。

三、培训方式

由县政府、县直相关部门、乡镇、开发区政府组织相关人员由培训承办企业安徽一起突然网络科技有限公司（以下称承办企业）聘请专家和专业讲师进行集中培训，对有意向通过电商创业的人员由承办企业开设实操技能培训班进行专业技能培训。

四、培训对象、班次、内容及目的

（一）县政府组织全县电子商务工作相关公务人员培训

1．培训对象：电子商务工作领导小组成员单位主要负责人、县直机关副科级以上分管负责人、各乡镇分管负责人及具体业务人员。

2．培训内容：以“互联网+”、电商趋势分析、县域电商发展政策及机遇、农村电子商务发展模式及成功案例分析等课程为主要内容。

3．培训目的：通过对政府管理人员的培训，使他们对电子商务进农村的作用和影响有深刻认识，强化互联网新思维，达到解放思想、树立农村电商品牌观念，开阔眼界，拓宽思路，掌握、运用好互联网新思维，紧跟国家宏观政策引导，明确自身权责定位，提升政府农村电商管理效率的目标。

（二）电商基础知识普及性培训

1．培训对象：乡镇、开发区政府按照《灵璧县乡镇、开发区2018年电商扶贫目标任务分解表》要求，组织本辖区的相关人员。

2．培训内容：以电子商务基础理论、基本概念、发展现状和趋势、电商创新模式、农产品网销、网络购物、网上交易、网络平台使用、网络安全等相关课程为主要内容。

3．培训目的：使学员不断更新电子商务知识结构，对电子商务应用现状、创新模式、最新发展趋势形成深刻认识；引导传统企业改变经营理念，适应新型商业模式，利用电子商务转型升级，提升企业竞争力。

（三）电商创业、从业人员实操培训

1．培训对象：愿参与通过电商知识普及性培训之后有意向通过电商创业或者已经从事电商创业的人员。

2．培训内容：以电商交易平台的店铺注册、网店设计装饰、运营管理及推广、客服服务等课程为主的电商创业基础、进阶、精英等教程为主要内容。

3．培训目的：启发学员的电子商务创业意识，并对学员进行基础的网上创业知识、技能教学，指导他们完成网店的注册、经营和管理，开启电子商务创业实践并实现正常经营。

（四）县直部门组织的相关人员培训

1．培训对象：大学生村官、社会青年、下岗职工、伤残人士、贫困人员、退伍军人等。

2．培训内容：以电子商务趋势分析、电子商务主流渠道解读及选择、传统企业电子商务转型、电子商务战略制定、电商团队打造、农产品电子商务的品牌包装与运营、农产品溯源、成功案例分析等课程为主要内容。

3．培训目的：培养学员互联网时代新思维，普及电子商务知识和创业技能，探索农村电商创新创业方法，达到提升农村电商从业人员实践技能运用能力的目的。

（五）村级电子商务服务站人员培训

1．培训对象：全县村级电子商务服务站负责人。

2．培训内容：以代购代销、在线支付、多平台销售、物流软件应用、农村信息服务、公共服务平台应用、农产品销售技巧等内容为主。

3．培训目的：确保站点负责人能够正常开展本乡（村）服务站点日常业务，并熟练应用电子商务手段为本村村民服务。

五、灵璧县电子商务培训后续服务制定

农村电子商务培训后续跟踪服务的主要内容是对学员开展跟踪调查、专家指导、政策扶持、项目推介、创业宣传等服务，不断提高其创业就业能力，促进其成功创业或就业。

1．创业培训结束后，后续跟踪服务机构应按照不同行业、不同群体和学员实际，自学员结业之日起一年内，每季度至少一次电话或实地跟踪了解学员创业或就业情况，并填写《电商培训后续跟踪服务记录表》（附件1），做好跟踪服务记录。

2．灵璧县电子商务公共服务中心要加强后续跟踪服务监管工作,对承担后续跟踪服务机构的跟踪服务记录情况采取电话询问、实地调查等形式进行监督核查。

3．鼓励电商人才自主创业。对于有创业能力的电商人才，通过电子商务公共服务中心的孵化体系，帮助电商人才实现自主创业，给予免费开设网店、免费店铺装修、免费产品策划等店铺服务，帮助提高电商人才的转化。

4．搭建交流平台。建立电商沙龙等活动，加强学员之间的交流与合作，促进学员成长；适时举办创业讲座，提高创业人员综合素质，增强抵御市场风险能力。

5．提供个性化服务。培育和利用社会优质资源，为有创业需求的人员提供增值收费服务，这是对创业培训后续跟踪服务的扩展和补充。

六、培训工作人员及车辆配备

全县电商知识普及性培训分4个培训小组，每个培训小组负责人1名、工作人员1名、专业讲师1名、工作车1辆，其他必要的设施设备若干，宣传资料若干。每个培训小组负责5个乡镇的培训任务。

七、培训实施计划

1．2018年7月20日前培训相关准备工作完成。

2．2018年7月30日前全县电子商务工作相关公务人员培训班开班，此次培训班开班作为全县电子商务进农村电商知识普及性培训启动仪式,各培训小组与负责培训的乡镇进行对接，确定具体培训时间及计划。

3．2018年8月1日至2018年10月30日培训组织实施。

4．2018年11月1日至2018年11月20日，根据前期培训实施结果补缺补差，并做好培训验收材料的整理工作。

八、培训考核

1．培训机构申报验收材料应有培训机构营业执照，培训方案、培训通知和组织单位情况、授课人的基本情况和培训材料、培训人员签到簿。    2．培训授课要有现场照片和经过审核的培训方案。

九、工作要求

　　（一）组织领导。培训工作在县电子商务领导小组统一领导下，由县商务局牵头，相关部门协同配合，共同推进农村电子商务培训工作。各乡镇和县直有关部门要从推动产业转型发展、促进创业就业、精准扶贫的高度来看待农村电子商务培训工作，统一思想，高度重视。    

　　（二）营造氛围。加大对电子商务整体工作的宣传力度，充分利用公共媒体进行电子商务社会化培训，大面积普及电子商务知识。重点解读电商相关政策，营造重视电商人才、重视电商发展的良好氛围，引导全民通过电子商务实现创业、就业、扶贫，吸引更多电商优秀人才与团队扎根灵璧县，帮助灵璧县电子商务产业更好更快的发展。    

　　（三）注重实效。按照“统筹规划、科学安排、注重实效”的要求，做好培训师资选择、计划安排等工作的协调监管工作。切实加强培训统计工作，准确反映培训的实际情况。按照培训工作方案，及时汇总上报培训进展情况，及时发布培训师资、培训项目、培训机构、培训计划等方面信息，强化培训效果评估，提升培训质量。