灵璧县灵城镇：养老认证来上门 温情服务暖夕阳

“感谢小陈专程跑一趟，帮我完成认证，这下再也不用担心领不上养老金了！”11月18日，灵璧县灵城镇界沟村村民陈友灵家中，老人高兴地对村里的社保协管员说。这温馨一幕，正是灵城镇破解老年人养老资格认证难题、践行 “为民服务” 初心的生动缩影。

今年以来，灵城镇聚焦老年群体 “急难愁盼”，通过 “数据赋能 + 上门服务” 双措并举，让养老认证从 “群众跑腿” 变为 “服务上门”，切实提升老年群体的获得感与幸福感。

数据比对 “无感办”，全程服务不打扰

“现在不用自己跑、不用自己操作，政府就帮我们完成了认证，太省心了！” 谈及现在的养老认证，灵城镇太平社区78岁的刘大爷竖起了大拇指。为减少老年群体认证负担，通过上级部门协助，经过相关数据比对，精准化识别。公安、卫健、医保等建立多部门数据共享机制，通过数据交叉核验，大部分老年人无须主动操作，就能实现“无感认证”。截至目前，全镇已有 98% 以上的养老待遇领取人员通过数据比对完成认证，真正做到 “让数据多跑路，让群众少跑腿”，最大限度减少对老年人日常生活的打扰。

上门服务 “贴心办”，精准帮扶解民忧

“张奶奶，您别着急，看着镜头眨眨眼就行。” 在灵城镇山西村，社保协管员耐心引导卧床的张奶奶老人完成人脸识别。针对数据比对无法覆盖、行动不便或无智能手机的特殊老年群体，灵城镇组建了由社保协管员、网格员组成的 “上门服务小队”，为有需求的老人提供 “一对一” 上门认证服务，实现 “应认尽认、不漏一人”。

服务保障 “长效化”，民生温度持续升

“不仅帮我办了认证，还告诉我今年养老金又涨了，真是把服务送到了心坎上！” 完成认证后，界沟村的陈友灵老人还收到了工作人员送来的养老政策宣传册。灵城镇在开展上门认证的同时，同步收集老人的需求与建议，宣传养老金调整、医保报销等惠民政策，将 “单一认证” 升级为 “综合服务”。

当前，灵城镇正抓紧推进待遇暂停人员资格认证 “清零行动”，通过电话提醒、上门核查等方式，确保每一位符合条件的老人都能及时领取养老金，做到 “应发尽发、颗粒归仓”。下一步，灵城镇将会持续优化服务流程，落实基金安全管理，把养老认证这件“小事”办实、办好，让老年群体切实感受到党和政府的温暖。（通讯员 程希珍）