灵璧县司法局：调解培训强技能 送法进镇筑和谐

为进一步提升基层人民调解员业务素养与纠纷处置能力，切实筑牢基层矛盾化解第一道防线，近日，灵璧县司法局走进灵城镇，开展了县司法局公法服务暨人民调解业务技能培训。

培训会上，工作人员首先以人民调解员在矛盾纠纷多元化解中的中流砥柱作用为切入点，围绕矛盾纠纷排查化解的“五字诀”、调解员必备的六项基本能力、调解中的六大实战技巧与工作方法、调处矛盾纠纷时注意事项等内容展开讲解。其次，针对基层常见的赡养老人、婚姻和继承等纠纷类型，指导与会调解员要充分运用《人民调解法》《民法典》等国家法律法规、政策，以及社会公序良俗等开展纠纷调处。此外，工作人员还结合灵璧县司法局为破解法律服务资源分布不均、群众办事不便等难题，向与会调解员简要介绍了司法局创新设立社区公证员制度并同步建立公证+法律援助便民服务联络点建设情况。指导与会调解员引导群众通过拨打12348公共法律服务电话、登录安徽法网和走进县、镇、村三级公共法律服务实体平台等方式，实现足不出户随时享受“指尖法律”和就近享受实体平台带来的“一站式”便民法律服务。

通过此次培训，不仅为参会调解员充实了调解技能和法律知识储备，而且为今后做好基层矛盾纠纷排查化解和公法服务工作指引打下了坚实基础，受到参会人员的一致好评。