灵璧县亮相2026数字政务博览会 展示 “灵听璧应・如我在办”改革成果

5月22日，2026数字政务博览会暨政务场景赋能区域经济发展大会在浙江杭州开幕。灵璧县数据资源管理局作为安徽省县域数字政务创新代表参会，重点推介“灵听璧应・如我在办”政务服务品牌，全面展示我县数字政务建设成果，向全国分享可复制、可推广的县域政务服务改革经验。

本次大会以“数智政务场景・激活经济动能・优化发展生态・提升企服效能”为主题，汇聚全国政务领域专家与行业代表，共商数字政务创新发展路径。会上，灵璧县聚焦 “品牌引领、改革破题、数字赋能、服务惠民、利企增效” 核心路径，系统分享灵璧构建“一站式、全科式、全天候、全网通、全响应”县域数字政务新模式的实践探索，获得与会嘉宾高度关注与充分认可。

近年来，灵璧县深耕政务服务提质增效，创新打造“4+4+4” 综窗布局，推动41个部门事项纳入无差别受理，推动70项“高效办成一件事”落地见效，实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、一口发证”。依托大数据、人工智能升级智慧大厅，配备AI智能导引、智能叫号系统，深化电子证照应用，108 项事项免提交材料，材料精简率达60%，跑动次数减少58%，办理时限压缩64%。

构建“大厅+网点+自助+上门” 服务体系，建成 7×24 小时自助区，8台终端全天候运行；27家农商行网点加载126 项政务服务事项，实现就近办、随时办。推行全程帮办代办、上门服务、兜底办理等机制，今年以来累计服务企业888件、群众607件，咨询服务1722人次。全县县镇村三级16734 项事项全程在线办理，长三角政务地图接入政务场所361个、便民场所840个，全省通办累计收件7861件，跨域服务能力持续增强。无差别综窗累计受理办件12万余件，市场主体满意度持续攀升。

此次登上全国数字政务交流展示平台，既是对我县政务改革成效的充分肯定，也为拓宽发展视野、汲取先进经验搭建了桥梁。下一步，灵璧县数据资源管理局将以此次大会为契机，对标先进、补齐短板，纵深推进数字赋能政务改革，全力擦亮“灵听璧应・如我在办”服务品牌，不断优化办事流程、拓宽服务边界、夯实服务能力，聚力打造极具县域特色的政务服务新样板，以优质高效政务服务赋能县域经济高质量发展。（秦雪）