情暖重阳话服务 政心向党忆初心
—— 离退休干部走进灵璧县政务服务中心​

金秋送爽，丹桂飘香。重阳节前一日，灵璧县政务服务中心邀请县离退休干部到访，老干部们在工作人员陪同下，沉浸式体验智慧政务的便捷与高效。

步入中心大厅，书画长廊的笔墨书香率先吸引老干部目光。讲解员围绕长廊中央的钟馗画作展开介绍，指出作品延续吴道子艺术传统，画中钟馗形象尽显“斩尽鬼魅”的刚正气概，同时寄托祛恶纳福的民俗寓意，让老干部们在艺术欣赏中重温了过往奋斗历程。​

转角处的AI政务数字人终端前，老干部们体验了生动的智能交互。该数字人接入5000余项政务知识库，可精准解答社保、医保等高频问题，支持扫码取号，清晰的指引与自然的交互获老干部们充分认可，展现出了政务服务的智能化升级。​

在咨询帮办专区，代办员现场演示“一件事”办理流程。原本需多窗口奔波的手续，在代办员协助下一次即可申请多个联办事项，还能快速完成材料预审。得知帮办代办窗口年办件量达3000余件，老干部们对政务服务的“温度”与“速度”给予了高度评价。​

钢琴区传来的悠扬旋律，为政务空间增添人文气息。隔壁咖啡休闲区和阅读区的舒适环境，让老干部们切实感受到“政务服务+人文关怀”的创新理念。​

活动尾声，工作人员向老干部们送上重阳祝福并征求宝贵意见。老干部们表示，通过此次参观看到了我县政务服务的显著转型，未来将继续发挥余热，积极为灵璧县政务服务事业建言献策。（邱温馨）​