灵璧县：以信塑行，打造“最讲信用”道路运输新生态

为优化营商环境、提升政务服务效能，灵璧县政务服务中心交通运输局窗口创新推行“告知承诺+容缺办理”双轮驱动模式，以信用建设为核心引擎，驱动审批流程优化、服务质效提升、监管方式创新，全力塑造“最讲信用”的道路运输行业新形象。

信用赋能，审批驶入“快车道”。对信用优良的道路运输企业及从业人员，在申请经营许可、车辆审验、从业资格证核发等高频事项时，实施“告知承诺制”。对基本条件具备、主件材料齐全的诚信企业，允许“容缺受理”。截至目前，“信用+容缺受理”已惠及40余家货运企业、1100余辆车，材料提交平均时长减少30%，业务平均办理时长压缩50%以上，群众满意度从改革前88%跃升至97.5%。

分类监管，营造精准“好生态”。依托交通公共信用信息平台，整合许可、处罚、服务、安全等数据，动态生成企业及人员“信用画像”。实施差异化监管，对诚信优良者降低抽查频次，“无事不扰”；对信用波动或轻微失信主体，及时预警，做到事前预防与事中干预。为连续多年无失信的企业提供预约快办、专人引导、环节优先、加急办理等尊享服务，让“诚信示范企业”享受绿色通道。

共建共享，擦亮信用“金招牌”。深化部门间信用信息共享共用，打破“信息孤岛”，为“信用+”服务提供坚实支撑。公开发布行业信用评价标准、监管规则及激励惩戒清单，确保规则透明、执行公正，提升政府公信力。选树诚信典型，讲好诚信故事，引导全行业自觉践行规范，使“诚实守信、履约践诺”成为普遍共识与价值追求。

“信用+”服务模式不仅提升了政务服务“速度”与“温度”，更重塑了行业规则与核心价值。下一步，灵璧县将持续深化模式创新，拓展信用应用场景，让诚信成为行业最闪亮的名片，使“最讲信用”成为核心竞争力，为经济社会高质量发展注入可靠运输动能。（张梦玉、李雅秀）