“盼了这么多年,终于用上天然气了!以前用煤气罐不方便,儿女总担心我忘关阀门,现在心里踏实多了……”近日,在灵璧县西酒厂安置小区,居民田阿姨轻轻拧开崭新的燃气灶旋钮,看着蓝色火苗在灶台上跃动,眼角难掩笑意地说道。
灵璧县西酒厂安置小区作为早年建成的安置小区,规划建设时未配套铺设燃气管网,居民入住以来只能使用灌装液化气,接通管道天然气成了群众最迫切的民生诉求,特别是老年群体普遍反映使用灌装液化气极为不便,存在安全隐患。
为满足居民用气需求,破解小区通气“最后一公里”瓶颈,该局着眼民生诉求,主动协调住建部门,联合燃气公司,针对小区地下管线复杂、施工空间受限、居民用气需求多样化等实际情况,实地勘查,因地制宜,精准施策,量身定制燃气改造方案。
改造施工过程中,该局建立全程服务机制,安排专人对接负责,及时化解居民用气矛盾,动态协调施工时序,避开早中晚时段,保证居民正常作息。同时,联合燃气公司、小区物业搭建“三方联动平台”,通过设立临时服务站、公示收费明细、入户安全培训、开通线上报装、报修、缴费通道等举措,实现通气服务“全天候”“零距离”。
截至目前,灵璧县西酒厂安置小区燃气改造已顺利完成,交出了一份暖心的“成绩单”,现已有198户居民告别了“灌装燃气时代”,用上了安全、便捷、实惠的管道天然气。
“群众的‘关键小事’就是我们的‘心头大事’。下一步,我们城管局将充分发挥燃气主管部门职能,主动协调推进老旧小区天然气改造,不仅让居民能够用上天然气,更能用得放心、舒心。”该县城管局相关负责人表示。(杨夫林 胡茂合)