为深入贯彻国家“放管服”改革,切实提升企业、群众对水电气网(宽带)等公共服务事项报装的便利性、满意度和获得感,灵璧县在全县范围内全面推广水电气网(宽带)联合报装改革,通过主动靠前服务、优化办理流程、精简申报材料、整合公共资源、提升服务质效,实现用户公用事业服务事项的提速增效。目前已实现“一网通办、一表申请、一口受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询、限时办结”的办理模式。
“一表”申请,材料最简。 整合优化后水电气网报装“一张表单”。建设单位只需填写一张用户水、电、气、网需求信息采集单,即可同时申请办理供水、供电、燃气、网络报装等4项市政公用服务业务。
“一次”踏勘,扰民最少。实现水电气网联动报装接入0环节(将踏勘、承诺、施工、接入等环节前置)。无需外线接入审批的普通水、电、气、网报装业务实现窗口一次申请,相关服务单位提前谋划靠前服务组团上门服务,联合勘探。
“一站”办结,流程最优。依托宿州市工程建设项目审批综合管理平台和安徽政务服务网,实行企业网上一次申请、零材料线上传递、行政部门线上审批的全流程网上联动报装模式。同时,依托县政务服务中心北厅二楼设立的“水电气网联动报装专窗”,受理用户咨询、业务服务,进一步提高企业水电气网报装服务效率。(刘小丽)