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目录清单名称	城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理	目录子项名称	无
事项类型	行政给付	基本编码	000511005000
服务对象	自然人	实施编码	11341323003201238W400051100500001
办理形式	网上办理,窗口办理	办理深度	四级(全网通办)
网上办理形式	互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈	到现场次数	0次
法定办结时限	1 个工作日	承诺办结时限	1 个工作日
办理地点
办理时间	正常工作日上午8:00~12:00，下午2:30~5:30
所属部门	灵璧县民政局	所属区划	灵璧县
实施主体	灵璧县民政局	实施主体性质	法定机关
行使层级	县级	办件类型	即办件
委托部门	无	权力来源	法定本级行使
行使内容	无	是否属于联办件	否
是否有联办机构	否	联办机构	无
是否有权限划分	否	划分标准	无
是否属于上报件	否	下沉办理	否
通办范围	全县	是否支持网上支付	否
阶段性办理	否	办理时间段	无
是否有特别程序	否	特别程序	无
是否支持预约	是	预约渠道	预约网址（http://sz.ahzwfw.gov.cn/）、预约电话（0557-2379017）、预约地点（安徽省宿州市灵璧县虞姬大道和汴河路交汇处灵璧县政务服务中心南厅社会事务综合窗口）
是否有数量限制	否	数量限制说明	无
数量限制依据	无
是否进驻大厅	是	材料收取形式	窗口收取
结果名称	无	结果样本	无
结果领取方式	窗口领取,结果快递	办理结果领取说明	无
监督方式	0557-2379110	咨询方式	0557-2379017
审查标准	依据民发〔2014〕132号印发《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》：第十二条求助人员应当按照救助管理机构要求，接受安全检查。女性求助人员应当由女性工作人员检查。安全检查发现有异常的，求助人员应当出示随身物品或开包接受检查。第十三条动物或可能造成人员伤害或财产安全的物品不得被携带进入站内。对在安全检查中发现的易爆、腐蚀、管制刀具等危险物品，救助管理机构应当及时报请公安机关处置；对在安全检查中发现的锐（利）器、打火器具等物品，求助人员应当自行丢弃或交由救助管理机构代为保管。第十四条求助人员应当配合救助管理机构开展安全检查，并遵守物品管理规定。第十五条求助人员应当向救助管理机构说明求助原因和需求，出示本人身份证件；无法出示身份证件的，应当如实提供本人姓名、身份证件号、户籍地等基本信息。有条件的救助管理机构可以通过公安机关核实求助人员身份信息。第十六条求助人员因年老、年幼、残疾等原因不能提供个人信息的，救助管理机构应当先行救助。第十七条救助管理机构应当留存求助人员指纹和电子照片，将安全检查、证件材料、检视询问等情况录入全国救助管理信息系统，生成《求助登记表》。第十八条求助人员有携带未成年人流浪乞讨行为，或疑似胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害身心健康的表演等活动的，救助管理机构应当及时报请公安机关调查、甄别。第十九条求助人员为疑似境外人员的，救助管理机构应当及时报请公安机关确认求助人员身份。属于非法入境、居留的，应当将其交由公安机关处置。属于合法入境、居留的，应当及时向当地外办、港澳办或台办通报，并可受当地外办、港澳办或台办的委托提供临时服务。第二十条在安全检查登记中发现求助人员有以下情形之一的，救助管理机构应当向求助人员解释不予救助的原因，并出具《不予救助通知书》：（一）拒不配合安全检查；（二）拒不遵守物品管理规定；（三）自身有能力解决食宿；（四）索要现金，拒不接受其他救助方式；（五）拒不提供或拒不如实提供个人信息；（六）其他不符合救助条件的情形。
年审年检	无
设定依据	【行政法规】《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法（国务院令第381号）第二条县级以上城市人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员的救助是一项临时性社会救助措施。第三条县级以上城市人民政府应当采取积极措施及时救助流浪乞讨人员，并应当将救助工作所需经费列入财政预算，予以保障。《社会救助暂行办法》（国务院令第649号）第五十条国家对生活无着的流浪、乞讨人员提供临时食宿、急病救治、协助返回等救助。

目录清单名称
目录子项名称	无
事项类型
基本编码
服务对象	自然人
实施编码	11341323003201238W400051100500001
办理形式	互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
办理深度	四级(全网通办)
网上办理形式	无
到现场次数	0次
法定办结时限	1个工作日
承诺办结时限	1个工作日
办理地点
办理时间	正常工作日上午8:00~12:00，下午2:30~5:30
所属部门	灵璧县民政局
所属区划
实施主体	灵璧县民政局
实施主体性质	法定机关
行使层级	县级
办件类型	即办件
委托部门	无
权力来源	法定本级行使
行使内容	无
是否属于联办件	否
是否有联办机构	否
联办机构	无
是否有权限划分	否
划分标准	无
是否属于上报件	否
下沉办理	否
通办范围	全县
是否支持网上支付	否
阶段性办理	否
办理时间段	无
是否有特别程序	否
特别程序	查看
是否支持预约	是
预约渠道	预约网址（http://sz.ahzwfw.gov.cn/）、预约电话（0557-2379017）、预约地点（安徽省宿州市灵璧县虞姬大道和汴河路交汇处灵璧县政务服务中心南厅社会事务综合窗口）
是否有数量限制	否
数量限制说明	无
数量限制依据	无
是否进驻大厅	是
材料收取形式	窗口收取
结果名称	无
结果样本	无
结果领取方式	窗口领取,结果快递
办理结果领取说明	无
监督方式
咨询方式
审查标准	依据民发〔2014〕132号印发《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》：第十二条求助人员应当按照救助管理机构要求，接受安全检查。女性求助人员应当由女性工作人员检查。安全检查发现有异常的，求助人员应当出示随身物品或开包接受检查。第十三条动物或可能造成人员伤害或财产安全的物品不得被携带进入站内。对在安全检查中发现的易爆、腐蚀、管制刀具等危险物品，救助管理机构应当及时报请公安机关处置；对在安全检查中发现的锐（利）器、打火器具等物品，求助人员应当自行丢弃或交由救助管理机构代为保管。第十四条求助人员应当配合救助管理机构开展安全检查，并遵守物品管理规定。第十五条求助人员应当向救助管理机构说明求助原因和需求，出示本人身份证件；无法出示身份证件的，应当如实提供本人姓名、身份证件号、户籍地等基本信息。有条件的救助管理机构可以通过公安机关核实求助人员身份信息。第十六条求助人员因年老、年幼、残疾等原因不能提供个人信息的，救助管理机构应当先行救助。第十七条救助管理机构应当留存求助人员指纹和电子照片，将安全检查、证件材料、检视询问等情况录入全国救助管理信息系统，生成《求助登记表》。第十八条求助人员有携带未成年人流浪乞讨行为，或疑似胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害身心健康的表演等活动的，救助管理机构应当及时报请公安机关调查、甄别。第十九条求助人员为疑似境外人员的，救助管理机构应当及时报请公安机关确认求助人员身份。属于非法入境、居留的，应当将其交由公安机关处置。属于合法入境、居留的，应当及时向当地外办、港澳办或台办通报，并可受当地外办、港澳办或台办的委托提供临时服务。第二十条在安全检查登记中发现求助人员有以下情形之一的，救助管理机构应当向求助人员解释不予救助的原因，并出具《不予救助通知书》：（一）拒不配合安全检查；（二）拒不遵守物品管理规定；（三）自身有能力解决食宿；（四）索要现金，拒不接受其他救助方式；（五）拒不提供或拒不如实提供个人信息；（六）其他不符合救助条件的情形。
年审年检	无
设定依据

展开

离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括走失、务工不着、家庭暴力受害者等临时遇困人员。

材料名称	必要性	规格份数	材料来源	填报须知	材料下载	其他说明
身份证	非必要	原件1份		真实合法有效	示例样表	查看

材料名称

必要性

规格份数

材料来源

填报须知

材料下载

其他说明

身份证

非必要

原件1份

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1.受理：受理申请人通过安徽政务服务网或线下窗口提交的申请；
2.审查：对申请人的申请进行审查,是否符合法定形式,符合法定形式的给予出具审查意见；
3.办结：符合条件，予以办结；

环节	办理时限	办理单位	办理人	办理岗位	岗位职责	特殊程序
受理	0.5个工作日	灵璧县民政局	魏伟	受理岗	受理申请人通过安徽政务服务网或线下窗口提交的申请。	无
审查	0.3个工作日	灵璧县民政局	蒋笑	审查岗	对申请人的申请进行审查，是否符合法定形式，符合法定形式的给予出具审查意见。	无
办结	0.2个工作日	灵璧县民政局	蒋笑	办结岗	符合条件，予以办结。	无

环节

办理时限

办理单位

办理人

办理岗位

岗位职责

特殊程序

受理

0.5个工作日

灵璧县民政局

魏伟

受理岗

受理申请人通过安徽政务服务网或线下窗口提交的申请。

无

审查

0.3个工作日

灵璧县民政局

蒋笑

审查岗

对申请人的申请进行审查，是否符合法定形式，符合法定形式的给予出具审查意见。

无

办结

0.2个工作日

灵璧县民政局

蒋笑

办结岗

符合条件，予以办结。

无

满意度:100.00% , 评分5.00分

38次

累计评价
38次

非常满意

占比 100.00%
0次

满意

占比 0.00%
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基本满意

占比 0.00%
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不满意

占比 0.00%
0次

非常不满意

占比 0.00%

问题	解答
	对年满16周岁、无精神障碍或者智力残疾迹象的受助人员，救助管理站救助期限一般不超过10天。遇特殊情形，救助管理站可以延长救助期限，并报主管的民政部门备案。
	生活无着的流浪乞讨人员可以通过自行求助、有关部门发现、社会组织和个人发现三种渠道获得救助服务。一是流浪乞讨人员可以直接向救助管理站求助，也可以向民政部门、乡镇人民政府、街道办事处求助。接到求助的民政部门、乡镇人民政府、街道办事处，应当协助其前往救助管理站接受救助。二是公安、城管和其他有关行政机关的工作人员在执行公务时发现流浪乞讨人员的，应当告知其向救助管理站求助，对其中的未成年人和老年人、残疾人、孕妇，应当引导、护送到救助管理站；对其中的突发急病人员、危重病人、有明显外伤人员、疑似精神障碍患者，应当立即送往医疗机构救治，并告知当地救助管理站。三是鼓励社会组织和个人及时向救助管理站或有关行政机关报告，或者协助流浪乞讨人员向救助管理站求助。
	对受助人员的违法违规行为，救助站工作人员应当及时制止；受助人员违法违规情节严重的，或者发现受助人员有犯罪嫌疑的，应当及时报请公安机关依法处理。

问题

解答

对年满16周岁、无精神障碍或者智力残疾迹象的受助人员，救助管理站救助期限一般不超过10天。遇特殊情形，救助管理站可以延长救助期限，并报主管的民政部门备案。

生活无着的流浪乞讨人员可以通过自行求助、有关部门发现、社会组织和个人发现三种渠道获得救助服务。一是流浪乞讨人员可以直接向救助管理站求助，也可以向民政部门、乡镇人民政府、街道办事处求助。接到求助的民政部门、乡镇人民政府、街道办事处，应当协助其前往救助管理站接受救助。二是公安、城管和其他有关行政机关的工作人员在执行公务时发现流浪乞讨人员的，应当告知其向救助管理站求助，对其中的未成年人和老年人、残疾人、孕妇，应当引导、护送到救助管理站；对其中的突发急病人员、危重病人、有明显外伤人员、疑似精神障碍患者，应当立即送往医疗机构救治，并告知当地救助管理站。三是鼓励社会组织和个人及时向救助管理站或有关行政机关报告，或者协助流浪乞讨人员向救助管理站求助。

对受助人员的违法违规行为，救助站工作人员应当及时制止；受助人员违法违规情节严重的，或者发现受助人员有犯罪嫌疑的，应当及时报请公安机关依法处理。

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咨询电话

0557-2379017

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