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索引号：	092879656/202304-00004	信息分类：	主动回应
内容分类：	市场监管、安全生产监管,企业,个人,市场监管,2023,其他	发布机构：	灵璧县政府办
成文日期：	2023-04-03	发布时间：	2023-04-03 15:15
文号：		有效性：	有效
废止时间：	暂无	关键词：
名称：	【主动回应-市场监督管理】灵璧县市场监管局投诉举报中心2023年3月份投诉举报分析情况

索引号：	092879656/202304-00004
信息分类：	主动回应
内容分类：	市场监管、安全生产监管,企业,个人,市场监管,2023,其他
发布机构：	灵璧县政府办
成文日期：	2023-04-03
发布时间：	2023-04-03 15:15
文号：
有效性：	有效
废止时间：	暂无
关键词：
名称：	【主动回应-市场监督管理】灵璧县市场监管局投诉举报中心2023年3月份投诉举报分析情况

【主动回应-市场监督管理】灵璧县市场监管局投诉举报中心2023年3月份投诉举报分析情况

文章来源：灵璧县市场监督管理局浏览量：发表时间：2023-04-03 15:15 责任编辑：市场监管局政务公开

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3月份全国12315平台、12345平台、来人、来电、来信共接到投诉举报咨询475件，其中投诉328件占比69%，举报133件占比28%。

（一）全国12315平台受理情况

2023年3月1日至3月31日，收到全国12315互联网平台转办共269件，其中受理投诉185件，占收到总量的69%；举报73件，占收到总量的27%，主要涉及食品、网店销售及售后方面的问题。

（二）12345平台办理情况

2023年3月1日至3月31日，接到12345平台转办共188件，主要反映物业收费，餐饮油烟以及证照办理等问题，已及时处理。

（三）来人、来电、来信受理情况

2023年3月1日至3月31日，收到来人来电共18件，已办结11件。

（四）按照消费投诉种类分类

3月份投诉典型案例：无

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