推进“互联网+政务服务”模式,助力退役军人工作高质量发展

近年来，灵璧县退役军人事务局始终将全省“一库四平台三支撑”信息化体系落地见效，以信息化培育新动能、推动新发展。

一、建立完善信息化平台与体系

通过安徽省退役军人综合管理平台，对退役军人建档立卡全面掌握，为精准个性化服务夯实基础，依托“皖事通办”平台提供线上线下办理渠道等，指导各部门做好系统对接等工作，通过系统对接、数据共享、部门协同、集成服务等方式，减材料、优程序、压时间，实现军人退役相关事项网络化、集成化办理，提高政务服务效率和办事满意度，提升军人退役后的荣誉感和归属感。

 二、提升政务服务便捷性与效率

 安徽老兵 app是专门为退役军人打造的掌上服务平台，汇聚了政府和社会服务资源，提供众多便捷服务。退役军人通过手机注册登录后，可自主申请办理就业创业、双拥驿站、人社、医保、补助金发放、身份证办理、保险接续等众多业务，足不出户办理各项事务，还可享受便捷高效的服务以及丰富的就业创业资源。

三、加强业务管理与服务保障

安徽省退役军人综合管理平台覆盖就业创业、优待抚恤、军休安置、权益维护等多个业务，实现业务工作信息化全覆盖。不断完善数据支撑，健全部门横向信息共享机制，实现数据下沉到村（社区），打通数据管理“最后一公里”；拓展系统应用，深入推进平台迭代升级，加强省建系统推广，推动业务管理提质增效；提升服务水平，积极推进退役军人全生命周期数字化服务保障体系建设；守牢安全底线，综合采用多种安全管控策略，确保网络安全、保密安全、廉洁安全。

灵璧县将继续深化“互联网+政务服务”模式在退役军人工作中的应用，不断探索创新，以更高的政治站位、更实的服务保障、更强的责任担当，汇聚起退役军人工作的强大合力，把退役军人和其他优抚对象服务好、保障好，让“尊崇之花”开遍江淮大地，推动退役军人工作迈向更高质量的发展新征程。