1.申诉接收渠道
灵璧公交服务热线:0557-2370777(工作日上午8点-12点,下午2点半至5点半);12345宿事速办热线;12328交通运输服务热线;0557-6660000灵璧热线;灵听灵璧小程序。
2.处理时限
各渠道反馈的申诉均由灵璧公交运营监管中心接收,工作人员会在接收后2小时内联系诉求人了解情况,并自受理之日起一个工作日内调查完毕予以答复,情况复杂的经与诉求人说明后,延长至两个工作日内完成答复。