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乘客投诉调查处理流程及结果

文章来源:灵璧县交通局 浏览量: 发表时间:2024-04-28 16:26 责任编辑:交通局政务公开

“宿事速办”服务交办工单

                                        编号:24021310090041

办理单位

灵璧县交通运输局

诉求类型

投诉

服务对象

女士

来电号码

联系电话

受理来源

直接来电

所属区域

灵璧县

诉求时间

2024-02-13 16:20:50

限办时间

2024-02-21 17:30:00

诉求目的

反映公交车发车问题

受理

内容

灵璧县群众来电反映:213日下午4.22分其在灵璧县南站到骆庙村202路公交至今未到达,故来电反映公交车不按时间发车希望部门核实及时整改。

12345拟办

意见

请认真调查处理并答复诉求人,需反馈与群众沟通解释情况,并明确群众态度。

历史反馈

反馈单位

灵璧县交通运输局

反馈日期

2024-02-19 10:08:16

反馈内容

关于反映公交车发车时间问题,针对反映问题灵璧县现代公交公司回复如下:经核实,202路城乡公交每天发车时间为汽车总站8:30,13:30,17:30。藕庄发车时间点7:00,10:20,15:00,公交车准时发车,请关注灵璧公交微信公众号查询线路信息,也可直接**公交公司服务热线:0557-2370777,0557-2358685,公司将第一时间进行处理。感谢您对灵璧公交的支持和监督。

备注

满意度

满意

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