公交车驾乘人员突发疾病的应急处置方法

交通运输部《道路运输驾驶员应急驾驶操作指南（试行）》提出了驾乘人员突发疾病的应急处置方法。

一、致险情形

车辆行驶过程中，驾驶员由于身体原因出现头昏、腹痛、心绞痛等突发疾病时，易导致车辆控制困难或失去控制，存在重大安全隐患。

二、处置措施及要领

（一）驾驶员突发疾病时，如具备继续操作车辆能力，尽量控制车辆行进方向，按照“停车、开门、疏散、求救”的程序进行处置。

1.立即开启危险报警闪光灯，夜间还需开启示廓灯、选择应急车道或紧急停车带等安全区域停车，若驾驶员无法控制腿部，可利用驻车制动器减速。

2.车辆停稳后，拉紧驻车制动器操纵杆，打开车门并告知乘客临时停车原因，请求协助设置危险警告标志、组织现场人员安全疏散。

3.及时采取自救措施，若病情不明或病情较严重时，立即**120急救电话，同时向公司管理人员报告现场情况及车辆停靠位置，请求救援。

（二）乘客突发疾病时，驾驶员应保持冷静，遵循生命至上的原则，妥善处置。

1.立即选择应急车道或紧急停车带等安全区域停车，开启危险报警闪光灯，设置危险警告标志。

2.查看问询乘客病情，及时采取基本救助措施施救。

3.若病情不明或病情较严重时，立即向车内寻求专业医务人员进行救助、**120急救电话或送往就近医院救治，同时向其他乘客做好解释，争取大家理解支持。

三、注意事项

（一）驾驶员定期体检，做好疾病预防工作。道路运输企业可为驾驶员提供健康咨询服务，在发车前进行安全告诫，测量血压，有条件的可随身携带必备药物。

（二）驾驶员保持良好的生活和作息习惯，学会自我保养和调节，掌握常见突发疾病的救助知识和技能，有条件的企业可随车配备急救药箱。