一、乘客须在设有公交站台、站杆处排队依次候车,不准在行车道上候车﹔待车辆停稳后依次有序上下车(前门上、后门下),不得强行追车、登车、扒车、拦车,车到终点后应全部下车,如需随车返程应再次投币刷卡。
二、遵守社会公德,举止文明,相互礼让,老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿者优先上车,其他乘客应主动给其让座,不准多占座位或者躺卧、脚踏座位及站立在座位上。
三、赤膊、无人陪护的醉酒者、精神病患者、学龄前儿童、无自主行为能力的老人等谢绝上车。
四、本次公交车为无人售票,不设零钱找补,请乘客自备零钱,上车时应主动按规定投足钱币、刷卡,投币、刷卡后不予退票;特殊群体持证免费乘坐公交车时应遵守有关乘车规定(优惠卡只限本人在城区公交使用),主动出示相关证件、刷卡,对假冒、伪造、涂改或持他人证件者,驾驶员有权没收其证件交主管部门处理。
五、车辆因故不能继续行驶时,乘客应配合驾驶员的安排,转乘同线路车辆,已投币、刷卡者依然有效。
六、身高1.3米(含1.3米)以上的儿童应购买车票。每一位购票乘客可以免费携带一名身高不足1.3米的儿童乘车,超过一个的按超过人数购票;儿童集体乘车,应按实际人数投币刷卡。
七、乘客不得携带较大体积物品乘车(如:超过两人站立面积、周长超过2米),以及电视机、电冰箱、洗衣机等大件物品上车,否则将按所占面积单人票价倍数收取相应车费。
八、严禁乘客携带易燃、易爆、易碎、易腐蚀、易污染等危害他人安全和健康的物品乘车;严禁携带宠物、活禽乘车;对自身所携带的钱财、物品应自行妥善保管,丢失概不负责;物品不得占用座位和堵塞通道,不得妨碍其他乘客。
九、车门正在开关时,严禁上、下车,以防跌倒摔伤或夹伤。车辆行驶中,应坐稳或抓好扶手站稳,严禁将身体的任何部位伸出车外﹔严禁随意走动、打闹、斗殴、大声喧哗,严禁扶靠车门、门轴等部位,以防急刹车摔倒或发生意外事故。
十、严禁自行开关车门﹔严禁进入驾驶室或妨碍驾驶员正常操作;严禁妨碍车辆正常行驶、停靠和其他乘客安全的一切行为﹔严禁要求和胁迫驾驶员更改运行线路、非站点停车开门。
十一、严禁摆弄和损坏车辆及车厢内的设施,乘客故意损坏车内设备、设施或造成司、乘人员人身、财物伤害的,应当照价赔偿,情节严重者移交公安机关依法处理。
十二、讲究公共卫生,车厢内禁止吸烟、乱涂乱画、不准乱扔杂物、随地吐痰。