近日,灵璧县数据资源管理局交通窗口,受到县创建青年文明号工作领导小组的通报表彰,获2019年度“青年文明号”荣誉称号。
县交通窗口共有工作人员10名,其中35岁以下青年8名,负责77个服务项目。全体职工深入学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。常态化开展审批业务知识、法律法规、方针政策学习,从文明用语、服务礼仪、工作态度、廉洁自律等方面,规范自己的言行。坚定贯彻以人民为中心的发展思想,深入推进“放管服”改革,优化“四最”营商环境,强化服务意识,提高服务质量,简化审批流程,缩短审批时限,积极开展帮办代办、上门服务、延时服务,切实解决群众操心事烦心事揪心事,解决群众最急最忧最盼的紧迫问题。针对群众办事的堵点痛点,2019年,县交通窗口重新整合窗口职能,设置7个“一窗通办”綜合服务窗口,交通运输系统所涉及的行政许可、行政确认、公共服务共77个事项,在任一窗口均能办理,使窗口工作人员实现了从单一业务向多能业务经办的转变,达到了“全能岗”的标准,实现了群众“办多事、进一窗、跑一次”,提升了基层群众的幸福感获得感。