关于对灵璧县政协十一届二次会议第2023138号提案办理情况的答复

尹婷婷委员：

您提出的《关于加大灵璧景区修缮投资的建议》提案已收悉，现答复如下：

近年来，我县各景区发展速度缓慢，景观质量下降严重，游客投诉较多。

一是工作机制问题。目前，奇石文化园、钟馗文化园管理处虽然存在，但工作人员却在虞姬文化园上班，无法行使管理各自景区的权利和义务。

二是景区管理运营问题。1.管理水平问题。部分从业人员对景区管理和日常经营不熟悉，业务水平不够，造成景区管理不到位，日常投诉较多。2.宣传营销问题。部分景区长期不宣传、不营销，宣传力度较小，导致旅游知名度较低，不能吸引外地游客和客商。3.景观质量问题。各景区存在绿化未及时修剪、墙皮脱落、景区设施损坏严重、停车场损坏、游客中心功能不健全、标识系统损坏、环境卫生存在死角等问题。4.安全生产问题。安全警示标识不齐全、部分景区游乐设施年久失修、亮化电线老化裸露、部分景区地基下沉等。

景区的发展离不开政府的支持，下一步将从几个方面进行提升。

一是理顺工作机制。奇石文化园、虞姬文化园、钟馗文化园景区管理处作为县文化和旅游局的二级单位，主要职责是代表文旅部门对景区进行监督管理。灵璧楚风宋韵文化旅游发展有限公司作为资产管理单位，应在景区管理处的领导下，做好景区的运营、维护、保障等工作。

二是提升景区质量。衡量一个县区旅游业发展的重要指标就是国家4A、3A级旅游景区的数量和质量，在皖北地区范围内，灵璧县A级旅游景区的数量较多（2个4A、3个3A），但发展质量一般，常年依靠财政大额补贴，长此发展，将降低景区质量，导致景区被警告整改，甚至摘牌等处理。目前， 景区急需寻求突破口，谋求发展，不断提升景区的景观价值质量，吸引游客，增加消费，带动文旅产业发展。

1.人才管理提升。16名景区管理处在编人员景区工作经验丰富，熟知A级旅游景区的管理模式和流程，参与景区管理可进一步提升景区景观价值质量，有利于景区发展。同时，应进一步加强现有景区工作人员讲解、宣传营销、旅游发展模式和业务流程的学习。

2.核心景观质量提升。目前，我县虞姬文化园已完成景区入口停车场提升项目，正在进行油漆翻新和地砖维护，下一步将提升标识系统。其他A级旅游景区也需要不断投资，改善基础设施，提升景观质量。同时，根据各自文化特色，打造不同主题的旅游景区。（1）奇石文化园打造节庆活动主题：景区面向社会免费开放，距离主城区较近，在增加名小吃、奇石文创产品、游乐设施的同时，政府、社会各种节庆活动可在奇石文化园内举办，带动人气，吸引游客进行二次、三次消费。（2）虞姬文化园打造楚汉文化主题：对景区内现有的鸿门宴等展厅进行布展提升；春季打造虞美人花海，秋季打造彼岸花花海，一年三季月季花花海；打造一举两得、楚河汉界等成语故事演绎品；打造霸王别姬戏曲节目，分时段汉服表演和拍照等。（3）钟馗文化园打造钟馗文化主题：环山水面增设游乐项目，打造柿子园网红打卡地，景区北门增设游乐设施，弘扬祈福纳祥文化，打造钟馗嫁妹、天赐钟馗等戏曲。（4）现代农业博览园打造花海植物主题：四个主题展馆植物统一提升，做到四季有花，在展馆外围植入四季花海，打造草皮婚礼、写生摄影、植物研究基地。

3.宣传营销提升。一是组织各景区参加省、市旅游节庆活动，对外推介灵璧旅游。二是根据各景区特点，举办各类文化旅游活动，吸引客商前来观光旅游。三是召开一对一推介会，更有针对性地推广旅游产品。四是充分利用好抖音、快手、微信、今日头条等新媒体，加大宣传的力度和拓宽宣传渠道。

4.景区消费提升。各景区增设二次、三次消费项目：打造旅游商品、农副产品、文创产品，增设旅游小吃、现场体验游乐互动项目等。

三是强化资金保障。景区大力开发二次、三次消费，在提升景区吸引力、游客体验感的同时，不断拓宽创收渠道和提高收入水平。景区收入作为专项资金，用于日常管理、维护和人员工资福利待遇发放。景区运营缺口资金，由县政府按照“一事一议”或专项补贴的方式给予拨付，确保景区正常运转。

衷心感谢您对灵璧文化旅游事业的关心和支持！

2023年8月9日