一、本月工作总结
(一)考核指标工作
1.服务精准度:本月通过数据库质检方式将存在逻辑问题的事项清单筛选出来,及时落实整改并协助信息中心核查政务服务事项,并做好反馈记录;协助应急窗口、城管窗口调整业务人员信息;协助城管局和住建局认领编制便民服务事项,排水报装和水电气网一件事清单,并配合科大讯飞完成办件测试工作;核对全省一单事项材料3个以上事项材料,其中县级672个事项,镇级27个事项,村级8个事项;每日自助机维护,并做好相关记录。
2.全省通办系统:接省市通知8月5日全省通办网页端关闭,联系各县直相关单位和各镇(开发区)参考《“全省通办”系统收件操作指南》及时登录皖政通,将全省通办应用添加至常用服务,以免后期不能正常使用;接省市通知部分已纳入收件范围的事项使用过程中存在问题,协助省市开展调研,针对前4批100个省垂系统事项提出具体存在问题和意见建议,共提出14个问题反馈至市数据局;协助市数据局调研农业农村局、农机中心、畜牧中心排查除使用农机系统办理的事项以外,是否还有事项是由其他的省级系统办理的,排查出畜牧中心“物及动物产品检疫合格证核发动在”安徽兽医信息系统上办理,并将结果反馈至市数据局;联系涉及到全省通办事项的单位与镇村,告知三季度全省通办系统最新的考核方案,重点考核线下使用全省通办系统的收件率。
3.免申即享:排查三季度符合免申即享的单位政策,市监局和财政局各有一项政策符合兑付标准,分别是:《专利权质押贷款补助》和《灵璧县加快企业上市挂牌融资奖励办法》,积极与两家单位业务人员做好兑付走流程工作,目前三季度兑付工作已完成,共计兑付7.0575万元。
4.“高效办成一件事”重点事项:协助各部门在政务服务事项管理平台“高效办成一件事”模块中,认领编制12个“一件事”清单,分别为开办餐饮店“一件事”、开办超市“一件事”、注销驾驶证、核实停发低保特困等救助金、生态安葬奖补、遗体接运服务、火化登记、出具火化证明、预防接种证办理、《居民医学死亡证明(推断)书》签发(正常死亡)、基本医疗保险视同缴费年限核定、城乡居民医保缴费;督促华润燃气公司和磬乡水务供公司,根据“高效办成一件事”工作任务要求,水电气网联合报装“一件事”涉及供电、燃气及供水部门“供电报装(高压/低压)”、“用气报装”、“用水报装”事项,协助供电、燃气及供水业务系统与市政务服务管理平台对接工作,已完成办件测试,接口对接成功;8月8日向市数据局戴凯科长反馈“开办运输企业一件事”办件量少的原因,目前省级没有优化系统,只有新车才可以从高效办成一件事模块申请办理,其他的只能从政务网部门事项里面申请,市监局窗口办理事项都是从安徽政务网利企区域进入直接办理,上级并未要求必须要从“高效办成一件事”区域进入办理事项,并将排查原因反馈给市数据局管理科。
5.免提交:8月13日市局下发405个县级免提交事项,要求核查材料是否符合免提交,并将核查结果于8月19日反馈至是市数据局。
(二)整改工作:8月15日拟发《关于开展基层政务服务工作调研的通知》,8月19日、20日、21日通过实地查看、询问群众等方式,开展基层政务服务调研工作。
(三)日常工作:
1.按工作要求,每周将营商环境重点领域指标整改推进表(2024年二季度反馈问题)反馈至营商办;
2.按工作要求,向市数据局报送“两制度两窗口”办件量,本月帮办代办服务504次,其中帮助企业318次,帮助群众186人。办不成事窗口咨询数量10,办件数量10;
3.上报大厅窗口进驻及人员调整信息至党组研究,涉及城管局、人社局、税务窗口人员调整,党组已研究通过,并做好相关业务培训工作。
二、9月份工作计划:
1.积极与市数据局对接三季度考核情况,及时补缺补差;
2.协作农商行做好“金农信e家”惠民宝设备接入政务服务相关工作;
3.与市局对接,将市局部署任务积极完成;
4.跟进全省通办系统,将使用时出现的问题上报市局。