灵璧县城管局优化提升获得用气工作举措

文章来源：灵璧县城市管理局浏览量：发表时间：2023-06-05 16:03 责任编辑：灵璧县城市管理局

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为持续创优获得用气工作环境，灵璧县城管局精准指导灵璧华润燃气公司紧跟市场主体需求，优化提升获得用气工作可行性措施，助力市场主体高质量发展。

城管局始终坚持为市场主体提供快捷优质服务的工作要求，指导燃气公司实施“办问协同”机制，做到解答与解决同步并联；推广线上线下预约，实行错峰办理，严防出现办理滞后等问题；因地制宜，视情施策，提升用户获得用气服务体验；落实“首问责任制”“一次性告知制”“延时服务”等工作制度，积极为用户提供更加精准、精细、温馨、周到的服务。2022年11月以来，累计为燃气用户解决用气问题2245件，退补在用厂企气费15.1万余元，为小微企业及个体商户优惠费用8.9万余元，深受市场主体好评和赞誉。

下一步，灵璧县城管局将继续指导灵璧华润燃气公司进一步健全落实获得用气工作机制，推动落实惠企便民新政策，持续深化改革，积极为市场主体纾困解难，不断激发市场主体活力，不断提升市场主体获得用气工作的满意度和幸福度。（杨夫林胡茂合）

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