灵璧：法援律师走进市政风行风热线纾民忧

为贯彻全省“一改两为”要求，真情实意解决百姓需求，近日，灵璧县法律援助中心组织法律援助律师走进宿州市政风行风热线办公室接受群众法律咨询。活动中，法律援助律师认真听取群众提出的问题，认真分析“疑、难、重”点，耐心细致一一给予详细地解答，先后为多名群众“支招”、“出点子”，解疑解惑，排忧纾困，受到了群众一致点赞。

为了更好贴近民生服务民生，近年来，灵璧县法律援助中心不断创新便民服务举措，建立健全多元化服务机制。一是升级法律援助渠道。建立农民工 “绿色通道”，对年老体弱等特殊困难群体，上门受理，真正实现法律援助服务群众零距离的新格局。凡涉及讨薪、工伤索赔、群体性纠纷等事项，优先办理，简化案件受理审批程序，强化服务意识，为困难群众弱势群体提供优质法律服务。二是强化服务网络。加大各乡镇法律援助工作站案件受理力度，加强援助中心与基层工作站（点）上下联动力度，及时便捷服务群众。规范法律援助案件受理，严格执行首问负责、一次性告知、跟踪问效、服务承诺等制度，高效服务受援人，实现法律援助服务“零距离”。三是打造专业队伍。建立刑事、妇女未成年人、农民工等法律援助专业队伍，确保困难群众享受优质高效法律服务。重大疑难刑事案件指派具有三年以上刑事辩护执业经历的律师承办。及时跟踪回访受援人，开展法律援助民生工程满意度调查，接受社会各界监督。四是开展线上线下宣传。通过门户网站、微信公众号、电视台、讲座、设立宣传等形式开展各类主题宣传，传播法律知识，接受群众咨询，取得了良好的社会效果。