灵璧县法援：“四点”支撑助力全程帮办

为保护困难弱势群众合法权益，维护社会公平正义，灵璧县法律援助中心紧扣“四点”着力实施“全程帮办”等服务举措，为老年人、残疾人等困难弱势群体提供优质便捷的法律服务，不断彰显法律援助公益本色。

为进一步深化“全程帮办”服务成效，该中心不断强化“四点”支撑作用，推进工作走深走实。一是抓“基点”。以村居（社区）法律援助联络点为基点常态化提供法律援助法律法规宣传、法律援助机构地址及联系电话告知、与法律援助工作站及法律援助中心联系沟通等“帮办”服务。二是连“接点”。以各镇法律援助工作站为连接点提供法律咨询解答、受理初审申请人申请、指导协助当事人整理所需材料，对行动不便的老年人、残疾人提供电话预约、上门等“帮办”服务。三是出“亮点”。法律援助中心通过设立“绿色通道”等亮点工作机制，对老年人、残疾人等困难弱势群体来法律援助中心咨询，都优先安排律师解答咨询，简化审查程序，优先受理。根据其需求，工作人员及时为其提供申请法律援助的全程帮办服务，同时优先指派业务精通并具有良好职业道德的律师办理，不断提高法律援助质量。四是把“重点”。以加强案件质量监督管理为重点，着重跟踪案件办理情况，落实常态化评估机制及当事人回访制度，不断提高法律援助案件质量，为老年人、残疾人等困难弱势群体维权提供法律保障。

截至目前，灵璧县法律援助中心共办理老年人、残疾人等困难弱势群体法律援助案件126件，为提供咨询1000余人次，为维护老年人、残疾人等困难弱势群体合法权益构建和谐社会做出了积极贡献。（李秀娟）