关于2021年灵璧县养老机构第四季度督查考评情况的通报

各乡镇民政所、全县养老机构、济安养老服务有限公司：

为进一步增强我县养老机构安全管理能力，提高服务质量和水平，切实保障在院老人安全及养老服务需求，建立健全各项规章制度，大力推进养老机构服务质量建设。2021年10月11日-12日县民政局、县消防大队、县市场监督管理局成立联合督查组，对全县养老机构进行第三季度督查考评，现将督查情况通报如下：

一、督查情况

（一）公办养老机构考评得分情况

95以上（含95）分的有：杨疃镇邱庙敬老院、杨疃镇敬老院、冯庙镇敬老院。

90分以下的有：韦集镇敬老院、开发区叶庙敬老院、下楼镇付寨敬老院、浍沟镇敬老院、下楼镇谢楼敬老院。

（二）公建民营养老机构考评得分情况

95以上（含95）分的有：大庙乡沙滩敬老院、朱集乡曹马敬老院、尹集镇尹楼敬老院、尹集镇尹西敬老院、高楼镇敬老院、娄庄镇敬老院、朝阳镇敬老院。

90以下（含90）分的有：禅堂镇敬老院。

（三）社会办老年公寓考评得分情况

90以上分的有：金穗年华老年公寓、冯庙社会养老服务中心。

80分以下的有：老乐福老年公寓、姜山老年公寓、聚福院老年公寓、顺心老年公寓、亚东老年公寓。

二、存在问题

此次督查考核中，大部分养老机构整体情况较好，但是仍然存在一些共性问题，主要如下：

（1）资质制度：个别养老机构财务收支公开不完善或未留存纸质档案，如杨疃镇敬老院、虞姬乡敬老院、中菜老年年公寓、姜山老年公寓。

（2）院容院貌：厨房、厕所不干净，如高楼镇敬老院、灵城镇敬老院；个别老人房间有异味，如尹集镇尹西敬老院、娄庄镇敬老院、朝阳镇敬老院、朱集敬老院、游集镇北敬老院、下楼镇付寨敬老院、浍沟镇敬老院、福寿居老年公寓、姜山老年公寓、聚福院老年公寓、亚东老年公寓；物品摆放不整齐、窗户玻璃不洁净、床单被褥不干净，如向阳镇敬老院、禅堂乡敬老院、游集镇南敬老院、渔沟镇敬老院、灵城镇敬老院、韦集镇敬老院、下楼镇谢楼敬老院、福寿居老年公寓、中菜老年年公寓、金秋苑老年公寓、老乐福老年公寓、聚福院老年公寓、顺心老年公寓、亚东老年公寓。

（3）证件档案：请销假手续不规范或院民出入记录与请销假记录不符，如大庙乡沙滩敬老院、大路乡敬老院、游集镇南敬老院、渔沟镇敬老院、金穗年华老年公寓、福寿居老年公寓、中菜老年公寓、金秋苑老年公寓、老乐福老年公寓；无花名册及出入记录的有亚东老年公寓。

（4）护理服务及人员管理：无护理记录或记录不完善的有黄湾镇敬老院、灵城镇敬老院、韦集镇敬老院、冯庙镇社会办养老服务中心、金秋苑老年公寓、聚福院老年公寓、亚东老年公寓;24小时记录不规范的有灵城镇敬老院、中菜老年公寓、金秋苑老年公寓、姜山老年公寓、聚福院老年公寓。

（5）文化娱乐：文化娱乐活动开展未详细记录的有娄庄镇敬老院、大庙乡齐张敬老院、虞姬乡敬老院、大路乡敬老院、向阳镇敬老院、禅堂乡敬老院、渔沟镇敬老院、灵城镇敬老院、韦集镇敬老院、开发区敬老院、金穗年华老年公寓、中菜老年公寓、金秋苑老年公寓、老乐福老年公寓、亚东老年公寓。

（6）应急措施：未评估老人不安全因素、未制定意外灾害伤害预案等各项应急处理方案的有中菜老年公寓、老乐福老年公寓；各项应急处理方案无纸质材料的有开发区敬老院、聚福院老年公寓、顺心老年公寓。

（7）医疗康复：2021年未为入住老人定期检查身体建立健康档案的有开发区敬老院、金秋苑老年公寓、老乐福老年公寓、顺心老年公寓、亚东老年公寓。

（8）疫情防控：体温测量记录不规范的有金穗年华老年公寓、聚福院老年公寓、亚东老年公寓；每日消毒记录不完善的有金秋苑老年公寓、老乐福老年公寓。

（9）消防器材及每日防火巡查：室内吸烟的有禅堂乡敬老院、下楼镇谢楼敬老院；电线未穿管的有聚福院老年公寓、姜山老年公寓；消防巡查记录不全的有姜山老年公寓、聚福院老年公寓；大部分敬老院及社会办老年公寓消防设施设备存在问题，包括消防车道未划线，安全出口标志、应急照明或低位照明灯有损坏，消防栓无水，消防器材无法正常使用。

（10）消防安全教育培训和演练：安全演练材料不齐全的有开发区敬老院；未开展安全演练，无安全培训记录的有顺心老年公寓；员工对火灾应急措施不了解有金秋苑老年公寓。

（11）原料控制：大部分敬老院和社会办老年公寓食品采购索证索票不齐全或记录不规范，未设置挡鼠板或设置不符合要求。

（12）食品留样消毒：食品留样记录不规范的有向阳镇敬老院、黄湾镇敬老院、韦集镇敬老院、开发区敬老院、福寿居老年公寓、金秋苑老年公寓、姜山老年公寓、聚福院老年公寓、亚东老年公寓；餐具消毒记录不全的有下楼镇付寨敬老院、聚福院老年公寓、亚东老年公寓；消毒柜不干净的有浍沟镇敬老院；每周食谱不合理的有顺心老年公寓。

三、下一步工作要求

针对此次考核存在问题较多的养老机构，各乡镇民政所及济安养老服务有限公司应责令其限期内整改，不断提升全县养老机构的综合服务能力。

1、加强规范管理，健全规章制度。各养老机构要进一步增强安全管理工作重要性的认识，进一步完善各项规章制度，明确分工，注重细节，落实责任。

2、强化整改措施，消除安全隐患。各院要针对此次考核中暴露出的问题，举一反三，期限内整改完毕。要把院内安全管理作为日常工作的重中之重，严抓严管。

3、加强引导教育，改善卫生环境。各院要加强对老人日常生活的关心关爱，引导老人注意物品摆放整齐有序，爱护环境，有序开展行管人员相关业务培训，提升行管人员为人民服务的思想意识及业务能力。