2021年第二季度全县养老服务机构联合督查考评情况通报
各乡镇民政所、全县养老机构、济安养老服务有限公司：
为进一步增强我县养老机构安全管理能力，提高服务质量和水平，切实保障在院老人安全及养老服务需求，建立健全各项规章制度，大力推进养老机构服务质量建设。2021年7月14日-15日县民政局、县消防大队、县市场监督管理局成立联合督查组，对全县养老机构进行第二季度督查考评，现将督查情况通报如下：
一、公办养老机构督查情况
（一）考评得分情况
95以上（含95）分的有：杨疃镇邱庙敬老院、杨疃镇敬老院、冯庙镇敬老院。
90分以下的有：下楼镇谢楼敬老院、尤集镇镇北敬老院、浍沟镇敬老院、黄湾镇敬老院、下楼镇付寨敬老院、尤集镇镇南敬老院、开发区叶庙敬老院、渔沟镇申场敬老院。
此次督查考评中较差的养老机构是渔沟镇申场敬老院
（二）存在的问题
（1）资质制度：未提供民办非企业证件的有灵城镇敬老院；健康证过期的有黄湾镇敬老院；证件未挂在醒目位置的有开发区敬老院。
（2）院容院貌：个别老人房间有异味的游集镇镇北敬老院、浍沟镇敬老院；物品摆放不整齐的有韦集镇敬老院、下楼镇谢楼敬老院、浍沟镇敬老院、黄湾镇敬老院、下楼镇付寨敬老院、尤集镇镇南敬老院、开发区敬老院；窗户玻璃不洁净的有灵城镇敬老院、浍沟镇敬老院。
（3）证件档案：请销假手续不规范的有渔沟镇敬老院、黄湾镇敬老院、开发区敬老院；院民出入记录与请销假记录不符的有下楼镇谢楼敬老院、下楼镇付寨敬老院。
（4）护理服务及人员管理：无护理记录的有下楼镇谢楼敬老院、尤集镇镇南敬老院;人员考勤记录不完善的有冯庙镇敬老院；无24小时值班记录的有尤集镇镇南敬老院。
（5）文化娱乐：文化娱乐开展活动记录简单的有尤集镇南敬老院。
（6）应急措施：未评估老人不安全因素的有韦集镇敬老院；未制定意外灾害伤害预案等各项应急处理方案的有灵城镇敬老院、浍沟镇敬老院。
（7）医疗康复：2021年未为入住老人定期检查身体建立健康档案的有杨疃镇敬老院、黄湾镇敬老院；未及时与定点医院签订合同的有杨疃镇敬老院。
（8）疫情防控：体温测量记录不完善的有下楼镇谢楼敬老院；外来人员未及时登记消毒有下楼镇付寨敬老院。
（9）消防安全主体责任：无维保合同的有韦集镇敬老院、灵城镇敬老院、黄湾镇敬老院、开发区敬老院。
（10）每日防火巡查：室内吸烟的有游集镇镇北敬老院、黄湾镇敬老院、开发区敬老院；使用蚊香的有韦集镇敬老院；部分电线未穿管的有冯庙镇敬老院；安全出口、疏散通道不通畅的有杨疃镇邱庙敬老院、浍沟镇敬老院；安全出口标志损坏的有下楼镇付寨敬老院。
（11）配备消防器材：各类设施设备未及时保养维护，保证处正常状态的有韦集镇敬老院、灵城镇敬老院、黄湾镇敬老院、开发区敬老院。
（12）消防安全教育培训和演练：无演练记录的有渔沟镇敬老院、尤集镇镇南敬老院；员工对火灾应急措施不了解有韦集镇敬老院、开发区敬老院。
（13）原料控制：食品进货验收记录不规范的有冯庙镇敬老院、渔沟镇敬老院、下楼镇谢楼敬老院、游集镇镇北敬老院、下楼镇付寨敬老院、尤集镇镇南敬老院；采购索证索票不齐全或记录不规范的有杨疃镇邱庙敬老院、杨疃镇敬老院、浍沟镇敬老院、黄湾镇敬老院、开发区敬老院；仓库原材料存放不规范的有杨疃镇敬老院。
（14）食品留样消毒：食品留样记录不规范的有渔沟镇敬老院、游集镇镇北敬老院、浍沟镇敬老院、下楼镇付寨敬老院、尤集镇镇南敬老院、开发区敬老院；无餐具消毒记录的有开发区敬老院。
渔沟镇申场敬老院档案资料严重缺失、消防安全及食品安全各项制度不健全，各项措施未落实。
二、公建民营养老机构督查情况
（一）考评得分情况
95以上（含95）分的有：大庙乡沙滩敬老院、大庙乡齐张敬老院、高楼镇敬老院、娄庄镇敬老院、尹集镇尹楼敬老院。
90以下（含90）分的有：禅堂镇敬老院、尹集镇尹西敬老院、朱集乡敬老院。
（二）存在的问题
（1）院容院貌：存在积水现象的有娄庄镇敬老院；个别老人房间有异味或物品摆放不整齐的有向阳镇敬老院、大路乡敬老院、朝阳镇敬老院、禅堂镇敬老院；厕所脏异味重的有朱集乡曹马敬老院；窗户玻璃不洁净的有虞姬镇敬老院、朱集乡敬老院。
（2）护理服务及人员管理：人员考勤数据不规范有高楼镇敬老院；24小时值班记录不规范的有大庙乡沙滩敬老院、大庙乡齐张敬老院、朝阳镇敬老院；无出入院记录及护理记录的有朱集乡敬老院。
（3）文化娱乐：文化娱乐开展活动记录简单不完善的有大庙乡齐张敬老院、大庙乡敬老院、高楼镇敬老院、朱集乡曹马敬老院、朱集乡敬老院。
（4）疫情防控：每日消毒及体温测量记录不规范的有尹集镇尹西敬老院、朱集乡敬老院；体温测量记录直接复印的有朝阳镇敬老院。
（5）消防安全主体责任：无维保合同的有娄庄镇敬老院、向阳镇敬老院、虞姬镇敬老院、禅堂镇敬老院；无纸质承诺书留存的有尹集镇尹楼敬老院、尹集镇尹西敬老院。
（6）每日防火巡查：部分电线裸露未穿管的有大庙乡沙滩敬老院、高楼镇敬老院、大路乡敬老院、朝阳镇敬老院、朱集乡敬老院；消防器材无法正常使用的有虞姬镇敬老院；室内吸烟的有大路乡敬老院；禅堂镇敬老院失能失智房间有火源。
（7）消防安全教育培训和演练：安全演练记录不齐全的大庙乡齐张敬老院、大庙乡敬老院、大路乡敬老院、朱集乡敬老院；有各类设施设备未及时保养维护的有娄庄镇敬老院、向阳镇敬老院；安全标志损坏的有尹集镇尹楼敬老院；员工不了解岗位火灾及防火措施的有虞姬镇敬老院。
（8）原料控制：进货验收记录不规范的有大庙沙滩敬老院、大庙齐张敬老院、高楼镇敬老院、朱集乡曹马敬老院、朝阳镇敬老院、禅堂镇敬老院；索证索票记录不全的有娄庄镇敬老院、尹集镇尹西敬老院、大路乡敬老院、尹集镇尹西敬老院；设置保护设施不健全有大庙乡敬老院。
（9）食品留样消毒：食品留样记录不规范的有尹集镇尹楼敬老院、尹西敬老院朱集乡敬老院；无专用餐具清洗池的有朱集乡曹马敬老院，消毒柜密封条脱落的有朝阳镇敬老院。
三、社会办老年公寓督查情况
（一）考评得分情况
90以上分的有：金穗年华老年公寓。
70分以下的有：中菜老年公寓、聚福院老年公寓。
（二）存在的问题
（1）食堂不符合“明厨亮灶”要求的有冯庙社会养老服务中心、亚东老年公寓、聚福院老年公寓。财务收支未公示的有顺心老年公寓、老乐福老年公寓、中菜老年公寓、冯庙社会养老服务中心。
（2）院容院貌：所有老年公寓老人房间物品摆放不整齐，大部分老年公寓老人房间有异味。
（3）证件档案：档案资料不齐全的有亚东老年公寓、金秋苑老年公寓、姜山老年公寓、中菜老年公寓、聚福院老年公寓；来访外出人员记录不完善，请销假制度不规范的有冯庙社会养老服务中心、老乐福老年公寓。
（4）护理服务及人员管理：大部分老年公寓无护理记录；考勤数据不完善的有顺心老年公寓、姜山老年公寓、老乐福老年公寓、金秋苑老年公寓、聚福院老年公寓；无24小时值班记录的有中菜老年公寓、亚东老年公寓、顺心老年公寓。
（5)文化娱乐：未开展文化娱乐活动或未记录的有顺心老年公寓、福寿居老年公寓、老乐福老年公寓、中菜老年公寓、金秋苑老年公寓、姜山老年公寓。
（6）应急措施：缺少各项应急预案的有福寿居老年公寓、老乐福老年公寓、聚福院老年公寓。
（7）医疗康复：未为入住老人定期检查身体的有冯庙社会养老服务中心、福寿居老年公寓、亚东老年公寓、姜山老年公寓、聚福院老年公寓；未与临近医院签订医疗服务合同的有福寿居老年公寓、亚东老年公寓。
（8）疫情防控：无疫情防控措施的有福寿居老年公寓；每日消毒体温测量记录不规范的有亚东老年公寓。
（9）消防安全主体责任：无维保合同或无消防意见书的有金穗年华老年公寓、老乐福老年公寓、亚东老年公寓、金秋苑老年公寓、姜山老年公寓、中菜老年公寓、聚福院老年公寓。
（10）开展防火检查：不了解十个禁止的有顺心老年公寓、亚东老年公寓、金秋苑老年公寓、中菜老年公寓、聚福院老年公寓。
（11）每日防火巡查记录：部分电线未穿管的有冯庙社会养老服务中心、顺心老年公寓、中菜老年公寓；每日巡查记录不规范的有老乐福老年公寓、中菜老年公寓；室内吸烟的有金秋苑老年公寓，使用蚊香、个别灭火器过期的有亚东老年公寓。
（12）配备消防器材：各类设施设备未及时保养维护的有亚东老年公寓、金秋苑老年公寓、聚福院老年公寓。顺心老年公寓有1处应急照明故障。
（13）消防安全教育培训和演练：无安全演练照片和记录的有顺心老年公寓、老乐福老年公寓、亚东老年公寓、姜山老年公寓、中菜老年公寓、聚福院老年公寓；人员不了解岗位火灾和防火措施，不会报火警的有金穗年华老年公寓、亚东老年公寓、金秋苑老年公寓、聚福院老年公寓。
（14）食品安全：无食品原料进货验收记录或记录不完善的有老乐福老年公寓、冯庙社会养老服务中心、中菜老年公寓；食品留样记录及消毒记录不规范的有顺心老年公寓、福寿居老年公寓、老乐福老年公寓、中菜老年公寓、姜山老年公寓；索证索票记录及餐具消毒记录不完善的有金秋苑老年公寓、姜山老年公寓、聚福院老年公寓、亚东老年公寓；未设置挡鼠板的有姜山老年公寓，厨房防蝇设施损坏的有聚福院老年公寓。
四、下一步工作要求
针对此次考核存在问题较多的养老机构，各乡镇民政所及济安养老服务有限公司应责令其限期内整改，不断提升全县养老机构的综合服务能力。
1、加强规范管理，健全规章制度。各养老机构要进一步增强安全管理工作重要性的认识，进一步完善各项规章制度，明确分工，注重细节，落实责任。
2、强化整改措施，消除安全隐患。各院要针对此次考核中暴露出的问题，举一反三，期限内整改完毕。要把院内安全管理作为日常工作的重中之重，严抓严管。
3、加强引导教育，改善卫生环境。各院要加强对老人日常生活的关心关爱，引导老人注意物品摆放整齐有序，爱护环境，有序开展行管人员相关业务培训，提升行管人员为人民服务的思想意识及业务能力。
