2021年第一季度全县养老服务机构联合督查考评情况通报
各乡镇民政所、全县养老机构、济安医院：
为进一步增强我县养老机构安全管理能力，提高服务质量和水平，切实保障在院老人安全及养老服务需求，建立健全各项规章制度，大力推进养老机构服务质量建设。2021年4月13日-14日县民政局、县消防大队、县市场监督管理局成立联合督查组，对全县养老机构进行第一季度督查考评，现将督查情况通报如下：
一、公办养老机构督查情况
（一）考评得分情况
95以上（含95）分的有：杨疃镇邱庙敬老院、冯庙镇敬老院。
90分以下的有：下楼镇谢楼敬老院、开发区叶庙敬老院、韦集镇敬老院、尤集镇镇北敬老院、下楼镇付寨敬老院、渔沟镇敬老院、尤集镇镇南敬老院、灵城镇城南敬老院、渔沟镇申场敬老院。
此次督查考评中较差的养老机构是渔沟镇申场敬老院
（二）存在的问题
（1）资质制度：无纸质公开财务档案留存的有游集镇镇北敬老院、尤集镇镇南敬老院；院务管理制度不健全、未提供任何材料的有渔沟镇申场敬老院。
（2）院容院貌：个别老人房间有异味，物品摆放不整齐的有下楼镇谢楼敬老院、开发区敬老院、渔沟镇敬老院、渔沟申场敬老院。
（3）证件档案：请销假手续不规范的有韦集镇敬老院、渔沟镇敬老院、尤集镇镇南敬老院；档案资料严重缺失的有渔沟镇申场敬老院。
（4）护理服务及人员管理：无人员考勤数据或24小时值班记录不规范的有浍沟镇敬老院、开发区敬老院、尤集镇镇南敬老院、灵城镇敬老院。
（5）文化娱乐：无文化娱乐活动计划或开展活动记录太简单的有杨疃镇邱庙敬老院、浍沟镇敬老院、下楼镇谢楼敬老院、下楼镇付寨敬老院、尤集镇南敬老院、渔沟镇申场敬老院。
（6）应急措施：未制定意外灾害、意外伤害预案等各项应急处理方案的有尤集镇镇南敬老院、渔沟镇申场敬老院。
（7）医疗康复：2021年未为入住老人定期检查身体建立健康档案的有杨疃镇敬老院、尤集镇北敬老院、尤集镇镇南敬老院、灵城镇敬老院、渔沟镇申场敬老院。
（8）消防安全主体责任：无纸质承诺书留档的有下楼谢楼敬老院；相关人员联系方式未填写的有开发区敬老院、韦集镇敬老院。
（9）开展防火检查：无每月开展防火检查记录或不了解十禁止有黄湾镇敬老院、下楼谢楼敬老院、韦集镇敬老院、尤集镇镇北敬老院、渔沟镇敬老院、渔沟申场敬老院、灵城镇敬老院。
（10）每日防火巡查：消防每日巡查记录不真实不规范的有韦集镇敬老院、灵城镇敬老院、渔沟申场敬老院；消防器材无法正常使用，无水，控制柜火警点未消除的有尤集镇镇北敬老院、尤集镇镇南敬老院、下楼付寨敬老院、渔沟镇敬老院、渔沟申场敬老院。
（11）配备消防器材：大部分公办及公建民营敬老院各类设施设备未处正常状态，有的是消防栓和喷淋无水，有的是底位照明灯等疏散标志损坏或设置不符合标准。
（12）消防安全教育培训和演练：记录不齐全不规范的有杨疃镇邱庙敬老院、杨疃敬老院、开发区敬老院、下楼付寨敬老院；未开展安全演练的有浍沟镇敬老院、下楼谢楼敬老院、尤集镇镇南敬老院、渔沟申场敬老院；员工对火灾应急措施不了解，不会使用灭火器的有韦集镇敬老院、灵城镇敬老院。
（13）原料控制：大部分公办敬老院及公建民营敬老院食品进货验收及物品采购索证索票未记录或登记不规范；无防蝇设施的有开发区敬老院、灵城镇敬老院、渔沟申场敬老院。
（14）食品留样消毒：食品留样记录不规范的有冯庙镇敬老院、浍沟镇敬老院、下楼谢楼敬老院、尤集镇南敬老院、灵城镇敬老院、渔沟申场敬老院；餐具消毒记录不及时或登记不规范韦集镇敬老院、尤集镇北敬老院、下楼付寨敬老院、渔沟镇敬老院、灵城镇敬老院、渔沟申场敬老院。
二、公建民营养老机构督查情况
（一）考评得分情况
95以上（含95）分的有：大路乡敬老院、向阳乡敬老院、禅堂乡敬老院、朱集乡曹马敬老院、虞姬乡敬老院。
90分的有：大庙乡敬老院、朱集乡敬老院。
（二）存在的问题
（1）院容院貌：个别老人房间有异味或物品摆放不整齐的有朱集乡敬老院、大庙乡沙滩敬老院、大庙乡齐张敬老院、高楼镇敬老院、朝阳镇敬老院；食堂有明显灰尘的有娄庄镇敬老院。
（2）护理服务及人员管理：请销假制度、人员考勤数据及24小时值班记录不规范的有朱集乡敬老院。
（3）文化娱乐：无文化娱乐活动计划或开展活动记录简单的有尹集尹西敬老院、朱集乡敬老院、向阳乡敬老院。
（4）医疗康复：部分体检报告已到期，未及时为入住老人体检建立健康档案的有禅堂乡敬老院。
（5）开展防火检查：不了解十禁止的有高楼镇敬老院、娄庄镇敬老院。
（6）每日防火巡查：消防每日巡查记录不真实不规范的有大路敬老院、向阳乡敬老院、朱集乡敬老院、朱集曹马敬老院、虞姬乡敬老院、朝阳镇敬老院；室内吸烟的有大庙乡敬老院；消防器材无法正常使用的有大庙沙滩敬老院、高楼镇敬老院、大庙齐张敬老院、大庙乡敬老院。
（7）消防安全教育培训和演练：记录不齐全不规范的有朱集乡敬老院、朱集曹马敬老院；员工对火灾应急措施不了解的有禅堂乡敬老院、娄庄镇敬老院。
（8）原料控制：防蝇设施不健全，挡鼠板不合符标准的有娄庄镇敬老院、尹集镇尹西敬老院。
（9）食品留样消毒：食品留样记录不规范的有尹集尹楼敬老院、尹集尹西敬老院、大庙乡敬老院、朱集乡敬老院；餐具消毒记录不及时或登记不规范的有大路乡敬老院、大庙齐张敬老院、尹集尹楼敬老院、朱集乡敬老院。
三、社会办老年公寓督查情况
（一）考评得分情况
90以上分的有：冯庙社会养老服务中心、金穗年华老年公寓。
70分以下的有：福寿居老年公寓、聚福院老年公寓、老乐福老年公寓。
（二）存在的问题
（1）资质制度：大部分社会办老年公寓未及时公开财务收支。
（2）院容院貌：个别老人房间有异味，物品摆放不整齐的有老乐福老年公寓、聚福院老年公寓、福寿居老年公寓、亚东老年公寓、姜山老年公寓、顺心老年公寓、中菜老年公寓、金穗年华老年公寓。
（3）证件档案：请销假手续不规范的有姜山老年公寓、金秋苑老年公寓；档案资料严重缺失的有老乐福老年公寓、聚福院老年公寓、福寿居老年公寓、中菜老年公寓、顺心老年公寓。
（4）护理服务及人员管理：无人员考勤数据或24小时值班记录不规范的有老乐福老年公寓、福寿居老年公寓、聚福院老年公寓、姜山老年公寓、金秋苑老年公寓。
（5）文化娱乐：无文化娱乐活动计划或开展活动记录太简单的有老乐福老年公寓、福寿居老年公寓、姜山老年公寓、顺心老年公寓、金秋苑老年公寓。
（6）应急措施：未制定意外灾害、意外伤害预案等各项应急处理方案的有老乐福老年公寓、聚福院老年公寓、福寿居老年公寓、中菜老年公寓、金秋苑老年公寓。
（7）消防安全主体责任：无纸质承诺书留档的有老乐福老年公寓、聚福院老年公寓、顺心老年公寓、中菜老年公寓；相关人员联系方式未填写的有亚东老年公寓、金秋苑老年公寓、聚福院老年公寓。
（8）开展防火检查：无每月开展防火检查记录或不了解十禁止的有顺心老年公寓、亚东老年公寓、姜山老年公寓、金秋苑老年公寓、福寿居老年公寓、聚福院老年公寓。
（9）每日防火巡查：消防每日巡查记录不真实不规范的有亚东老年公寓、中菜老年公寓、金秋苑老年公寓、福寿居老年公寓、聚福院老年公寓、老乐福老年公寓、冯庙社会办养老服务中心。
（10）配备消防器材：所有老年公寓各类设施设备未处正常状态，有的底位照明灯等疏散标志损坏。
（11）消防安全教育培训和演练：记录不齐全不规范的有姜山老年公寓、顺心老年公寓、金秋苑老年公寓、金穗年华老年公寓；未开展安全演练的有老乐福老年公寓、福寿居老年公寓。
（12）原料控制：大部分社会办老年公寓食品进货验收及物品采购索证索票未记录或登记不规范；
（13）食品留样消毒：所有社会办老年公寓食品留样记录不规范；餐具消毒记录不及时或登记不规范中菜老年公寓、福寿居老年公寓、聚福苑老年公寓、老乐福老年公寓。
四、下一步工作要求
针对此次考核情况不理想的养老机构，各乡镇民政所及济安医院应责令其限期内整改，进一步提升全县养老机构的综合服务能力。
1、加强规范管理，健全规章制度。各养老机构要进一步增强安全管理工作重要性的认识，进一步完善各项规章制度，明确分工，注重细节，落实责任。
2、强化整改措施，消除安全隐患。各院要针对此次考核中暴露出的问题，举一反三，期限内整改完毕。要把院内安全管理作为日常工作的重中之重，严抓严管。
3、加强引导教育，改善卫生环境。各院要加强对老人日常生活的关心关爱，引导老人注意物品摆放整齐有序，爱护环境，有序开展行管人员相关业务培训，提升行管人员为人民服务的思想意识及业务能力。
