灵璧县渔沟镇群众来单反映:4月27日晚上群众到优佰家综合购物广场购买榴莲,4月28日发现榴莲是坏的,4月29日到商场要求退换,但是商家表示榴莲没坏,就应该是这样,群众不认可,来电希望部门核实,督促该商家退款。反馈信息:经调解,商家已给投诉人退款。达成调解协议。