县数据局召开“改作风优环境办实事”工作动员会

2月18日下午，灵璧县数据资源管理局“改作风优环境办实事”工作动员会在政务服务中心负一楼会议室召开，局党组书记、局长朱荣涛主持会议并讲话，局党组成员、副局长王兴军、张文清出席会议，局机关全体人员、政务服务大厅全体窗口人员参加会议。

会议传达了中国共产党灵璧县第十四届纪律检查委员会第二次全体会议决议和省、市、县“一改两为五做到”会议精神，县委副书记高文今日调研政务服务中心工作情况，并要求全体工作人员要将此次调研提出的意见一一落实，进一步提升服务能力和水平。会上还通报了近期窗口服务情况，宣读了县政务服务大厅窗口服务规范（“十要十严禁”）。

朱荣涛指出，“一改两为五做到”是优化营商环境的具体措施和重要保障，作为窗口单位和窗口工作人员，要通过积极参与来提升我们的服务能力和服务水平，让办事群众和办事企业有更多的获得感和满意感。

就如何做好改作风优环境办实事，朱荣涛提出几点要求。一要转变作风，树立信心。严格杜绝不担当不作为不进取不务实不守信不知止的“六不行为”，不做上班喝茶水、下班喝酒水、工作拿薪水，过的流年似水的“四水干部”。二要对标达标，坚定决心。思想上做到换位思考，将心比心；目标上做到对标先进，树立没有最好只有更好的服务理念；政策上做到精准把握政策，执行到位；速度上做到宿事速办，马上就办、提升效率，加快流程再造，制定限时办结，要有随叫随到顶格服务意识，完善服务平台，减环节减时限减材料；监管上做到公平公正，对企业做到无事不扰，有事解决；作风上要对照县政务服务大厅窗口服务规范（“十要十严禁”）严格执行。三要自我加压，倾力倾心。把企业群众的事当作自己的事，用心用情用力办，做到心中有服务对象，全力帮助服务对象，评价交给服务对象；要把被动服务转变为主动服务，要把政府端菜转变为群众点菜，主动帮助群众解决问题；把按规定按要求办转化为想办法去办，做到该办的立马办、能办的尽力办、难办的想法办；要严格要求，守好底线，特别要解决好不作为、慢作为、乱作为现象。

下一步，我局将参考市“一制两窗口”制度，制定相应工作方案，实行周末值班制度，设立办不成事反映窗口和为企服务窗口。各窗口要大力开展容缺办、承诺办、帮办代办，让企业和群众能够感受到服务的温度和力度；要一如既往发扬好的做法好的经验好的传统，在创新营商环境，优化政务服务环境上进一步提升，以此提升办事群众和企业的满意度。（李雅秀）